Alle Bewertungen anzeigen
Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
COOEE-Bereich sehr zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt in einem weitläufigen, schön angelegten Garten. Der Strandabschnitt ist wirklich sehr schön. Beides war für uns bei der Buchung wichtig und wir wurden nicht enttäuscht. Wer allerdings europäischen 4-Sterne-Luxus erwartet, ist hier fehl am Platz. Umgebung, Freundlichkeit des Hotelpersonals und die gepflegte Gartenanlage gleichen das für uns aus. Wir hatten immer das Gefühl, dass man sich besonders um die deutschen Gäste sehr bemüht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein COOEE-Deluxe-Meerblickzimmer, das im sehr ruhigen Hauptgebäude liegt. Die Zimmer in diesem Bereich gehören wohl zu den ältesten und ja, der Wasserdruck und die Temperatur könnten zur Hauptduschzeit besser sein. Die Bäder sind aber alle renoviert. Die Mängel, die unser Zimmer hatte (undichte Klimaanlage, fehlender Duschkopf, klemmende Terrassentür), wurden zu unserem Erstaunen prompt beseitigt. Die Betten waren für uns in Ordnung. Klimaanlage und Kühlschrank liefen bei uns leise, Fernsehprogramm haben wir nicht genutzt, da wir einen grandiosen Meerblick hatten. Fazit: Aufgrund des Meerblicks sehen wir über die kleinen Schwächen hinweg und geben volle Punktzahl. Aufgrund der schnellen Reparaturen hatten wir den Eindruck, dass man sich sehr bemüht, den Gast zufriedenzustellen. Tipp für die Hotelleitung: Vielleicht den Wasserdruck und die Temperatur der Dusche noch mal nachbessern!!! Dann gibt's auch hier nichts mehr zu mäkeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn hier nur der COOEE-Bereich bewertet werden müsste, würden wir sieben Sonnen vergeben müssen. Sushi und Teppanyaki sind sehr empfehlenswert. Vielen Dank an Maria (Sushi) und Leonardo und Pedro, die mehrmals am Abend ordentlich einheizen. Ein wahres Erlebnis! Auch die Snacks die tagsüber im COOEE Bistro angeboten werden, sind schön angerichtet und sehr schmackhaft! Nun aber zum Kritikpunkt: Das Hauptrestaurant ist natürlich viel größer und kann aus diesem Grund nicht mit den kleineren Restaurants mithalten. In unserer zweiten Wochen war das Hotel ausgebucht, auch waren viele russische Gäste anwesend. Dadurch war der Lärmpegel im Restaurant entsprechend hoch und auch vor allem beim Frühstück waren viele Lebensmittel schnell vergriffen und wurden nicht so schnell wieder aufgefüllt. Tipp für die Hotelleitung: Vielleicht könnte man die Strandrestaurants zum Frühstück mit einbeziehen. Dann würde sich der Andrang im Hauptrestaurant etwas verteilen und man hätte obendrein eine tolle Atmosphäre. Und bitte Marmelade anbieten!


    Service
  • Sehr gut
  • Beschwerden wurden an der Rezeption freundlich angenommen und Mängel erstaunlich schnell beseitigt (s.o). Der Service im Hauptrestaurant und den COOEE-Spezialrestaurants und COOEE-Bereich war sehr freundlich. Wir hatten immer frische Handtücher (wenn gewünscht) und die Minibar wurde immer wieder aufgefüllt. Sauber war unser Zimmer auch immer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen El Catey dauert ca. 1,5 Std. Zum Ort Las Galeras mit einigen Einkaufsmöglichkeiten sind es nur ca. 15 min. am Strand entlang. Der 30-minütige Fußmarsch zum Cafe/Restaurant El Cabito lohnt sich nicht nur zur Walsaison. Landschaftlich liegt das Hotel an einem wunderschönen Strand in einem riesigen Palmenhain. Von Las Galeras aus werden viele schöne Ausflugsziele in Samana angefahren. Andere schöne Strände liegen in der Nähe und können je nach Reisekasse leicht mit dem Boot oder dem Moto-Concho erreicht werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir nicht bewerten, da wir kein einziges Mal am Pool waren und auch die Animation am Strand nicht genutzt haben. Die Animation war allerdings nicht aufdringlich und auch die Lautstärke hielt sich in Grenzen, was uns sehr gefreut hat. Schnorcheln: Schnorcheln ist nicht bei jeder Wetterlage gut möglich, da das Wasser bei Wellengang schnell trüb ist. Wir hatten aber das Glück, bei jedem Schnorchelgang Meeresschildkröten zu sehen und zu beobachten. Wenn man viele Fische sehen möchte, muss man schon etwas weiter Richtung Riff schwimmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs.Silke, On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. Thank you for your wonderful comments and for spending your holidays with us. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job. We all look forward to welcome you back in the nearest future.