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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben wegen angeblicher Überbuchung durch das Hotel von unseren 2 Wochen gebuchtem Urlaub leider nur 1 Woche im Grand Paradise Samana verbringen können. Bei Ankunft keinerlei Entschuldigung seitens des Hotels. Überschaubares Büffet mit ständig gleichem Essen trotz wechselnder Bezeichnung (amerikanisch, italienisch, dominikanisch etc.). Geschirr nicht sauber, Gläser nicht gespült, Lippenabdrücke der Vorbenutzer regelmäßig deutlich zu sehen. Kein Getränkeservice zum Frühstück, Kaffee muss tassenweise selbst geholt werden. Überwiegend französich/kanadische Gäste, die mit Thermostassen bewaffnet durchs Hotel ziehen. Hauseigenes Korallenriff nur gegen Gebühr zu erschnorcheln. Viel zu wenig Liegen an Pool und Strand, zudem in schlechtem Zustand. Personal an den Bars deutlich bemüht, aber sprachlich limitiert (Englisch/Deutsch/Französisch ohne Erfolg). Um Aussetzen der Ausräucherung gegen Insekten im Zimmer (am Tag vor der Abreise) gebeten, wurde notiert, aber trotzdem durchgeführt, roch sehr unangenehm (gesundheitsschädlich?). FAZIT: Abgewohntes Hotel, maximal 2 1/2 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1