- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben wegen angeblicher Überbuchung durch das Hotel von unseren 2 Wochen gebuchtem Urlaub leider nur 1 Woche im Grand Paradise Samana verbringen können. Bei Ankunft keinerlei Entschuldigung seitens des Hotels. Überschaubares Büffet mit ständig gleichem Essen trotz wechselnder Bezeichnung (amerikanisch, italienisch, dominikanisch etc.). Geschirr nicht sauber, Gläser nicht gespült, Lippenabdrücke der Vorbenutzer regelmäßig deutlich zu sehen. Kein Getränkeservice zum Frühstück, Kaffee muss tassenweise selbst geholt werden. Überwiegend französich/kanadische Gäste, die mit Thermostassen bewaffnet durchs Hotel ziehen. Hauseigenes Korallenriff nur gegen Gebühr zu erschnorcheln. Viel zu wenig Liegen an Pool und Strand, zudem in schlechtem Zustand. Personal an den Bars deutlich bemüht, aber sprachlich limitiert (Englisch/Deutsch/Französisch ohne Erfolg). Um Aussetzen der Ausräucherung gegen Insekten im Zimmer (am Tag vor der Abreise) gebeten, wurde notiert, aber trotzdem durchgeführt, roch sehr unangenehm (gesundheitsschädlich?). FAZIT: Abgewohntes Hotel, maximal 2 1/2 Sterne.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |