Auch uns ist die hohe Weiterempfehlung ein Rätsel... Das Hotel war mehrfach überbucht und Gäste wurden von A nach B verfrachtet. Die Hotelleitung schien absolut null Planung zu haben. Immer wieder begegneten uns Damen die nachschauten, ob unser (und auch andere) Zimmer noch belegt oder frei sind. Mängel werden auf einer Liste geschrieben die seeehhhr lang ist und mindestens so lange abgearbeitet wird. Geldwechsel an der Rezeption: Täglich wird gesagt: Morgen wieder...Nachmittag wieder usw. - nur Lügerrei! HORROR: Uns wurde am Strand ein Handtuch geklaut. Die Rezeption verweigerte uns Ersatz. Nur der freundliche Reiseleiter von ITS half uns schnell und wir erhielten eine neue Handtuchkarte. Beim Auschecken wollte man dann 15 Dollar für das Badetuch haben. Da mussten wir dann wieder beim Reiseleiter anrufen, er sagte er hätte alles geklärt, sogar ein neues Badetuch hingeschafft. Er sprach ebenfalls von absoluten Chaos bei der Hotelführung. Wie kann man wegen einem Handtuch nur so ein Aufsehen machen, unbegreiflich. Meist waren Kanadier und Franzosen da. Mehrere Franzosen haben wir beobachtet, wie sie am Strand sich die Liegen zusammen geklaut haben. Vom alten Rentner bis zur jüngeren Frau waren die Diebe unterwegs. Ohne Hemmungen wurden die privaten Sachen der Gäste in das Gras geworfen und die Liege einkassiert.

Zimmer

Eher gut

Soweit in Ordnung, alt aber meist sauber. Sehr hellhörig. Mit dem Zimmerservice waren wir zufrieden, andere nicht so...

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Hotel war unserer Meinung ausgebucht. Das Restaurant war damit komplett überfordert, immer wieder fehlten Speisen die nur sehr zögerlich nachgefüllt wurden. Auch Kaffeetassen fehlten häufig. EIN Kaffeebehälter morgens für alle Gäste! - Schlange stehen.

Service

Eher schlecht

Rezeption: Katastrophe! Zimmerservice naja...soweit o.K. WC Deckel war defekt, wurde erst nach der 3. Mahnung erneuert.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Lage ist gut, der hier viel gelobte Strand ist o.K. aber auch nicht mehr. Wer andere Strände in der Dom Rep kennt, weiss das. Im Wasser nach wenigen Metern meist große Unterwassergrasflächen, welche zum Teil einen halben Meter höher sind als der Rest. Drückt der Wind ungünstig, ist keine Sicht im Wasser und man sieht nicht wo man hinläuft...

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Animation ist gut, sie stellen abends viele Dinge selbst auf die Beine, für Nichtprofis machen sie das sehr gut. Liegen sind entschieden zu wenig vorhanden.

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne