Wyndham Alltra Samana

Das einzige Hotel- Highlight war der absolut traumhafte Strand. Der Rest der Anlage ist sehr enttäuschend, so einen schlechten Zimmer Zustand hatten wir noch nie, ebenso war die Verpflegung miserabel, man wurde mit den Gästen des 3 Sterne Hotels zusammen verpflegt und spartanisch und schlecht war das Essen auch.

Wir hatten Doppelzimmer Deluxe, es war derartig miserabel. Im Katalog von ITS wurde uns das Hotel als komplett renoviert verkauft, dies war nicht der Fall. Im Badezimmer hingen, Steckdosen raus, Fugen waren ausgebrochen, schimmelige Ecken, Fließen ausgebrochen, Duschkopf defekt, Wasserschaden an Decken, WLAN dauernd ausgefallen, wenn es regnet, steht das Wasser im Zimmer.... Ein Zimmerwechsel auf Nachfrage wurde angeboten, dass neue Zimmer sah aber genauso aus. Hier kann man nur die Bungalows empfehlen, diese wahren neu renoviert. Eins steht fest über ITS wird nicht mehr gebucht, vor Ort keine Hilfe und in Deutschland auch nur alles abgeblockt, dass ist kein Kundenservice.

So eine schlechte Verpflegung hatten wir noch nie bei unseren Urlauben. Man hatte einfach die Cooee Gäste beim Essen mit den Gästen des 3,5 Sterne Hotels auf dem Gelände zusammen geschmissen, so klein war dann auch die Auswahl und geschmacklich war es sehr schlecht.

Die Mitarbeiter sind freundlich im ersten Moment, kümmern sich bei Problemen dann aber einfach nicht mehr. Der Poolservice ist nicht ausreichend, man sitzt auf dem trockenen. Die Kinderanimateure können kein Deutsch, ebenso ist das Abendprogramm sehr schlecht und auch nicht für Deutsche ausgelegt.

Lage ist sehr abgeschieden, nicht viel Touristik. Aber der Traumstrand läd zum relaxen ein.Man läuft am Strand entlang vielleicht 15 min. zum nächsten kleineren Ort, Las Galeras. Abends findet man dort jedoch keinerlei Wegbeleuchtung, deswegen blieben wir am Abend auch im Hotel. Die 5 Stündige Busfahrt vom Flughafen mit Zwischenstopp in einer heruntergekommenen Bar, war sehr anstrengend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder total schlecht, der Kinderclub ist total herunter gekommen, der Spielplatz existiert nicht mehr und die Animation am Abend ist sehr einfallslos.