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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Strand, schlechtes Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Strand, tolle Natur, Hotel ok, Essen und Service leider stark Verbesserungsbedürftig. Cocktails gut, schmecken allerdings oft immer wieder anders.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ausreichend groß und immer sauber. Betten sehr bequem. Hab super geschlafen. Die Balkontür hingegen ein Graus. Wir mussten fast jeden Tag Gewalt anwenden um sie überhaupt auf zu bekommen. Klima furchtbar kalt. Lies sich kaum wärmer stellen. Hätte nicht gedacht dass ich in der Dom Rep froh darüber sein werde, meine dicken Kuschelsocken mit gebracht zu haben. Wasserdruck in der Dusche wie bereits von anderen Gästen beschreiben kaum vorhanden. War oft unter kaltem Wasser gestanden dass tropfenweise auf mich herunter prasselte. Ansonsten alles gut, auch wenn manche Dinge (zb der Fernseher oder die Nachttischlampe) ziemlich schief an der Wand hingen. Störte uns aber nicht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nun zum größten Kritikpunkt, dem Essen. Das Frühstück war für mich das beste am ganzen Tag. Und die Sandwiches die wir in der Cooee-Bar bestellten. In den Buffetrestaurants war das Essen ok ... nicht herausragend aber man konnte es essen. Was allerdings gar nicht ging war das Strandrestaurant des Grand Paradise. Dort waren wie zwei mal zum Mittag essen. Wer zu spät kam musste sich mit kalter, trockener Pizza zufrieden geben. Wäre nicht so schlimm gewesen wenn ich nicht noch am gleichen Tag fürchterliche Magenkrämpfe und Übelkeit bekommen hätte. Die halbe Nacht habe ich auf der Toilette verbracht und mich mehrmals übergeben. Erst dachte ich es wäre vielleicht zu viel Sonne gewesen aber zwei Tage später waren wir wieder dort essen und dieses Mal hat es meinem Freund erwischt. Habe dann von mehreren Hotelgästen erfahren dass es ihnen genauso ging. Muss wohl ein Hygieneproblem geben. Im Cooee-Bereich war immer Alles ok


    Service
  • Eher schlecht
  • Oft hätte man das Gefühl dem Personal auf die Nerven zu gehen. Natürlich gab es auch Ausnahmen. Allerdings würde es von Tag zu Tag besser. Ein Lächeln half in den meisten Fällen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist wirklich wunderschön. Tolle grosse Liegewiese mit unzähligen Palmen. Liegen immer genug vorhanden. Las galeras 15 Minuten zu Fuß. Dort gibt es ein paar Souvenirshops und Sunshine-Holidays. Ausflüge dort buchen. Fahrt zum Hotel von El Catey 1,5 h


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hello Mrs.Nicole, thank for your comment, your opinion is very important for us. We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays. We apologize that your experience with us didnt fulfill your expectations,all your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them. Best Regards.