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Christopher Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage aber sehr schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein

Leider entspricht das Hotel so gar nicht unseren Vorstellungen. Wer Ruhe sucht ist hier fehl am Platz. Die Anlage ist aber sehr gepflegt und wunderschön. Wenn man dieses Hotel dennoch auswählen möchte, unbedingt mindestens Premium Deluxe buchen. Mit dieser Kategorie kann man wenigstens noch den zweiten, kleineren Pool benutzen. Dort ist es nicht so laut wie am großen Pool. Sehr sehr schade ist auch, dass spätestens ab 08.00 Uhr kein Schattenplatz mehr frei ist. Wer also gerne schon sehr früh Liegen reservieren möchte ist hier genau richtig!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ok, nichts besonderes. Leider versteht das Zimmermädchen nicht ein Wort Englisch. Da ist es sehr schwer sich zu verständigen. Man muss wegen jeder Kleinigkeit zur Rezeption. Wirklich sauber wird nicht gemacht. Unser Bad wurde in 11 Tagen nicht einmal gesäubert. Duschgel oder Shampoo war am zweiten Tag aus und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Die Kaffeemaschine und der Safe konnte leider nicht von uns genutzt werden, da entweder gar nicht vorhanden bzw. wir haben nie einen Schlüssel dafür erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant ist laut und man fühlt sich eher wie in einer Kantine. Wir fanden es dort ungemütlich. Im Strandrestaurant war es ein bisschen besser. Das Essen ist nicht besonders gut. Aber das ist Geschmacksache. Findet tut man immer etwas.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben in all unseren Urlauben noch nie so einen schlechten Service erlebt!!!!!! Wir sind schon sehr viel gereist, aber so viel Unfreundlichkeit ist uns noch nie entgegengebracht worden!!!! Egal ob an der Poolbar, im Restaurant oder der Rezeption. Sehr sehr sehr enttäuschend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön. Wir sind in SDQ gelandet und mussten noch 3,5 Std. mit dem Bus zum Hotel fahren. Das haben wir aber gewusst. Der Flughafen von Samana ist auf jeden Fall näher.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:6