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Franz (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Zuviel Schwierigkeiten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Block 8 ( ist erste Nummer bei Zimmernummer) ist abgewohnt, direkt neben Generator. Nach Beschwerde versuchter Zimmerwechsel,wurde für 15 Uhr versprochen,leider nicht möglich da Klimaanlage ohne Funktion.wider zurück in Block 8. Neues Zimmer Türschloss ohne Funktion.Nächstes Zimmer in der Nacht WC geronnen nicht nur in Muschel sondern auch auf den Boden,nach etlichen Beschwerden zweimaliger prov. Reparatur endlich in Ordnung.Vier Tage mit div Mängel verdorben.Brechdurchfall vier Tage.Standanlage durch Rasen sehr gut.Ausflüge sehr teuer,bei Marcel im Ort gebucht. Gute Wandermöglichkeiten,besonders zum Restaurant El Capito sehenswert. Strandweg nach Las Galeras etwa 15 Minuten.Gesamte Anlage sehr gepflegt.Zimmer teilweise abgewohnt. Personal sehr freundlich.Rezeption überfordert,Beschwerden aufgenommen aber erst nach mehrmaligen Beschwerden,wenn überhaupt erledigt.Würden nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:71+
    Bewertungen:1