Unangenehme Gerüche, unhygienische/unsaubere Zimmer. Silberfische im Bad. Badewannenduschkombi mit reichlich Schimmelsporen. Schmutziges Bettzeug. Im Algemeinen nicht wohl gefühlt.
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- Sonstiges
Lieber Gast, Haben Sie herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Meinung dazu. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihren Erwartungen an Sauberkeit und Komfort nicht gerecht werden konnten. Unser Team führt täglich Reinigungsrunden durch und steht Gästen jederzeit für individuelle Anliegen zur Verfügung – wir hätten uns gewünscht, Sie bereits vor Ort unterstützen zu können. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen. Gerne möchten wir betonen, dass unser Haus über modernste Sanitäranlagen verfügt, die regelmäßig gewartet werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Bild von uns zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel
