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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne-Täuschung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren ziemlich enttäuscht über den gesamten Eindruck des Hoteles, außer der Lage vom Hotel! 4 Sterne sind absolut unverdient! Begründung: Das sogenannte Doppelzimmer war so klein, dass man sich nicht irgendwo zu zweit hinsetzen konnte (nur 1 Stuhl an einem Spiegel). Am Eingang vom Zimmer ist der Kleiderhaken für Jacken, Mantel usw. angebracht - sobald dort was hängt, ist es schwierig ins Zimmer hinein zu kommen, da die Tür nicht aufgeht. Das Doppelbett besteht aus 2 zusammen geschobenen Liegen, die sich beim anlehen an die Rückwand verschieben - wollte man mal kuscheln, musste man aufpassen, nicht durch die beiden Liegen zu fallen! Zimmergröße absolut zu klein für 2 Personen. Das Bad ist viel zu klein und altertümlich! Der Balkon hat alte, schmutzige Plastikmöbel! Der Service im Frühstücksbereich ist unter aller "Sau" - soagr der Kaffee muss selbst aus großen Behältern geholt werden - für ein 4 Sterne-Hotel unwürdig. Unfreundliches Personal und alles ziemlich alt und unsauber. Einzelne Erlebnisse will ich gar nicht beschreiben!! Ich bin geschäftlich viel auf Reisen, ich kann mir ein Bild von einem 4 Sterne-Hotel machen, nie mehr wieder!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank für Ihre Bewertung und natürlich auch für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat. Gerne werden wir die jeweiligen Abteilungen auf die genannten Punkte aufmerksam machen. Wir sind sehr darauf bedacht, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen können und sind daher 24 Stunden für eventuelle Beschwerden erreichbar. Bitte geben Sie uns nocheinmal die Möglichkeit sich von uns und unseren Leistungen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit ! Ihr Wyndham-Team