Alle Bewertungen anzeigen
Paolo (41-45)
Alleinreisend • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde 2014 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Juli 2014)
Habe mich wieder einmal wohl gefühlt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin seit Jahren bereits Gast in diesem Hotel und habe schon einige Eigentumswechel miterlebt. Von der Mercure Gruppe bis zu Best Western und nun letztendlich zu Wyndham. Das Hotel hatte während dieser Zeit einige Hochs aber leider viel mehr Tiefs. Durch die Übernahme zu Wyndham habe ich im Hotel einige positive Veränderungen bemerkt. Teilbereiche wie z.B. der Rezeptionsbereich wurden renoviert und ansprechender/moderer gestaltet. Mein Zimmer im 14.Stock war ebenso teilrenoviert. Neuer Teppichboden, neuer Anstrich, Waschtisch und Waschbecken im Bad neu. Das Personal wurde von der neuen Geschäftsführung übernommen, was ich als sehr positiv empfunden habe, da man so den einen und anderen bereits kannte. Check In und Check Out, das Frühstücksangebot und der Service im Restaurant waren von gewohnter Qualität. Sicherlich muss noch einiges renoviert werden, die Zimmerreinigung könnte effektiver sein, jedoch finde ich dass der richtige Weg eingeschlagen wurde und der Trend in die richtige Richtung geht. Ich habe mich wohl gefühlt, kann das Wyndham Garden weiterempfehlen und werde es wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paolo
    Alter:41-45
    Bewertungen:105
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn ich Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte unter +49 2621-9120. WIr freuen uns über Ihren nächsten Besuch im Wyndham Garden Lahnstein Koblenz. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Wyndham Garden Lahnstein Koblenz