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Peggy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Lieblos und Schmuddelig! Personal jedoch super!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

im Momentanen Zustand eher weniger zu empfehlen,da es sich um ein vier Sterne Hotel handeln soll...eher aber nur zwei bis drei verdiehnt hätte.... Im Bad bzw. in der Toilette waren kleine Würmer und die Toilette roch extrem nach Urin. Desweiteren laufe Mäuse durch die Hotelbar ( Antwort des Personals am Tresen " das ist Normal wir leben am Wald" ..... Von vier Fahrstühlen im Haus einer ganz kaputt, einer Repariert worden... Das Buffe` lieblos angerichtet egal ob Frühstück oder Abend... Es wirkte alles in allem sehr schmuddelig und abgewohnt,bis auf den Empfang und die Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre online Bewertung in unserem Haus. Schade, dass es Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat. Wir geben die Kritik problem an unsere Direktion weiter. Bitte geben Sie uns nocheinmal die Möglichkeit sich von uns und unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Wyndham Garden Lahnstein Koblenz