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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht für einen längeren Aufenthalt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Frühstück war nicht viel.Im Zimmer gibt es keinen Kühlschrank.Müll auf dem Balkon wurde trotz Anmahnung nicht entfernt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant im 15.Stock war sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Hamdtücher wurden nicht alle gewechselt..Der Balkon trotz Reklamation auch nicht gereinigt..Die Nachtwäsche lag achtlos an der Seite.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ursula, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und natürlich auch für Ihre offenen Worte. Es betrübt uns zu hören, dass wir Sie in diesem Sinne enttäuscht haben. Ihr Feedback werden wir umgehend mit den Mitarbeitern des Housekeepings besprechen. Nur durch Hinweise wie den Ihrer können wir unseren Service immer wieder verbessern, daher danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Angelina Mette (Reservierung)