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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2005 • 1-3 Tage • Stadt
Katastrophe Pur
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ersteigert bei Ebay 2 Tage inkl. Frühstücksbuffet & Bahnticket in Hannover für zuviel Geld! Die Fassade des Hotels ließ uns schon erschrecken, - es sieht aus wie ein "kleiner - Plattenbau". Der angegebende Supermarkt, sowie das China-Restaurant gab es gar nicht, - der Check in: Wir mussten mit 3 anderen Pärchen knappe 30 Minuten auf den Angestellten warten, in der Zwischenzeit, wenn wir so unehrliche Menschen sein würden, hätten wir das ganze Hotel ausräumen können-ich hatte knappe 4 Wochen vorher telefonisch angegeben, das meine 4 jährige Tochter mitreisen würde, ich bekam sogar eine Betsätigung schriftlicher Art,- sie sollte kostenlos übernachten können, nur fürs Essen zahlen-beim Check in war nirgends registriert, das sie mitkommen würde- demnach kein Bett-wir bekamen kurzerhand ein Appartment im 1. Stock. Stickende Luft, schmutzige Fenster, ein ungesäubertes bad, GEBRAUCHTE Bettwäsche und die benuzten Gläser standen auch noch auf dem Tisch..auf meine Beschwerde hin, wurde nur eine kurze Ausrede- ich bin hier nicht der Chef- und ein Wink auf die Uhr gegeben, es war angeblich keine Putzfrau mehr im haus. Für uns war klar, wir würden hier keine Minute länger bleiben- in gebrauchter bettwäsche, ohne einmal gelüftet, ein absolut grausames Zimmer. NIX WIE WEG und der Rechtschutz wurde informiert! Dank Bilder von der Digicam habe ich evtl Glück, das ich mein geld zurück bekomme


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:69