Wyndham Hannover Atrium

Ich komme beruflich viel rum und habe schon in vielen Hotels geschlafen, aber dieses hier war eins der schlechtesten, vor allem weil man bei 4 Sternen nunmal einen gewissen Standard erwartet. Von diesem ist das Hotel weit entfernt! Zitat der Hotelseite zum standardzimmer: auf die Bedürfnisse anspruchsvoller Hotelgäste abgestimmt. Leider an der Stelle reines Marketing, aber weit weg von der Realität.

Auf den ersten Blick wirkt das Zimmer ok, aber leider beim zweiten nicht mehr. Die Zimmer sind schlecht geputzt und die Möbel runtergerockt und teilweise dreckig, bzw schon fast eklig (siehe Bilder Badezimmertür und Beistelltisch) Das einzig positive, die Matratzen waren bequem. Das allein hat uns leider keinen guten Schlaf bringen können, da das Zimmer einer Sauna glich und draußen war es keineswegs heiß an dem WE.

Wie gesagt, das Restaurant war zu, es gab nur Frühstück. Dieses war ok. Allerdings war der Kaffee ungenießbar und der Kaffeevollautomat hatte keine Milch, die auch nicht nachgefüllt wurde, weil der Herr vom Service nicht dazu kam. Zudem war auch hier viel dreckig: der kaffeevollautomat war komplett war komplett siffig und teilweise mit Tesafilm an einer Stelle notdürftig repariert, was aus hygienischer Sicht eine Vollkatastrophe ist mit dem Tesa. Teilweise war auch das Geschirr am Buffet dreckig. Messer gab es an dem einen Morgen gar keine. Der Herr vom Service war freundlich und gemüht, aber es schien so, als wäre er für alles zuständig, inkl. Der Küche. Kein Wunder, dass da so vielen unbemerkt und auf der Strecke bleibt.

Der Service war bemüht. Man merkt durchweg, dass Personal fehlt. Das Restaurant war komplett geschlossen. Beim Frühstück kam der eine Mitarbeiter mit allem nicht hinterher und das Personal am Empfang irgendwie auch nicht. Wir hatten bei der Buchung angegeben, dass wir ein Bett für eins der Kinder brauchen. Wir haben eine Woche vor der Reise nochmal angerufen, unsere Anreise bestätigt und gefragt, ob das klappt. Bei Anreise wusste angeblich niemand was davon, dass wir mit Kindern anreisen. Allerdings wurde hier dann wenigstens schnell reagiert und das eine Zimmer umgebucht.

Das hotel liegt an der Hauptverkehrsstraße mit der Feuerwehr nebenan und hat in der näheren Umgebung nicht viel zu bieten. Wir haben dann bei einem Spaziergang zumindest einen Biergarten und einen hervorragenden Italiener entdeckt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Spielzimmer, was komplett unter Wasser stand, als wir da waren, konnte also nicht genutzt werden. Der Fitnessraum war eine uneinladende Ecke in einem Durchgangsbereich. Die Sauna hab ich mir nach den ersten Eindrücken im Hotel dann direkt geschenkt und gar nicht erst angesehen.