Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten einen Hotelgutschein einschließlich Frühstück erworben. Das Frühstück war TOP !!! Personal war freundlich und der Zustand des Hotels war gut.
Die Größe des Zimmers für 3 Personen war Ok. Etwas laut durch den vielen Verkehr am Tag. Sauberkeit: nun ja..... Auf den Betten lagen Haare (nicht von uns), Im Badezimmer waren auch viel Haare, und der WC naja (ich hatte zum Glück Sacrotantücher dabei). Am Fußboden lagen viele Steinchen und Chips lagen auch in den Ecken. Die Gardine war bis zur hälfte runtergerissen..... Die Nachttischlampen total verstaubt (ich bin Allergikerin) nicht so toll.
Das Frühstück war TOP ! Für mich gab es keinen einzigen Kritikpunkt!
Personal war sehr freundlich, egal ob es beim Frühstück war oder an der Rezeption......
Die Lage ist gut. Wir haben in kürze den Zoo und die Innenstadt per Auto erreicht. Das Hotel liegt in der nähe der Feuerwache und einem Krankenhaus. Man hört des öffteren Tatü-Tata........
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Unser Sohn hatte viel Spaß auf dem Laufband.........
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Theresa, vielen Dank für das Veröffentlichen Ihrer Meinung zu Ihrem Hotelbesuch bei Holidaycheck. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Service unseres Hauses, das Frühstück sowie unser Fitnessbereich so gut gefallen haben. Dies motiviert unsere Mitarbeiter immer ihr Bestes zu geben. Wir bedauern sehr, dass die Zimmerreinigung in dem von Ihnen bewohnten Zimmer so mangelhaft war und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir haben Ihre Beschwerde bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, so dass sie entsprechende Maßnahmen einleiten kann. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig, denn wer anders als Sie kann uns behilflich sein, kontinuierlich unsere Produkte und Serviceleistungen zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zufrieden zu stellen. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Maßnahmen im Reinigungsbereich überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Atrium Hannover
