- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel gleicht einer Jugendherberge und das Personal überfordert. Normale Gäste werden belästigt und die Rezeption tut es ab „dafür können wir nichts“
Das Personal half nicht und wurde frech. Erst die Helpline aus den USA verhielt sich verständnisvoll. Das Hotel ist runtergekommen. Chips auf dem Flur, laute Jugendliche…..
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- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung unseres Hotels und bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies definitiv kein repräsentativer Eindruck unseres Standards ist und wir unser Bestes tun werden, um uns in den von Ihnen genannten Punkten zu verbessern. Insbesondere entschuldigen wir uns dafür, dass das Verhalten unseres Teams nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und haben diese an unser Team weitergegeben, um uns zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Yannick Niederhoefer
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