Empfehlenswert durch das Freizeitbad... Ansonsten würde ich das Hotel nicht wieder buchen.... Personal wirkte überfordert bei einfachen Fragen.... Früh war der Speisesaal total überfüllt und die Bedienung wußte nicht was sie machen soll.... Sollte bei 4 Sterne anders sein.....

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Markus
Alter:	26-30
Bewertungen:	43

Kommentar des Hoteliers

Hallo Markus, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, welches wir gern aufgenommen haben. All unseren Mitarbeitern ist sehr daran gelegen, unseren Gästen einen sehr schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher bedauern wir, dass wir Sie nicht voll und ganz überzeugen konnten. Wir freuen uns aber, dass Sie uns aufgrund der direkt angeschlossenen Welness- und Erlebniswelten des HanseDom weiterempfehlen. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu können, um Sie dann vom gesamten Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Antje Smigowski Sales & Marketing Assistentin

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