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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Enttäuschend
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel macht einen etwas verlorenen Eindruck in der Umgebung von Messe und Flughafen. Leider gibt es vom Flughafen keine Hinweisschilder zum Hotel. So bin ich erst einmal einen falschen Weg Richtung Messe West gelaufen. Die Zimmer sind für die Hotelkategorie recht klein. Das Bett machte auch nicht den besten Eindruck. Ich habe sehr schlecht geschlafen. Das Zimmer war überheizt und ließ sich nicht herunterkühlen. Auch nicht mit Öffnen der Fenster! Draußen vor meinem Fenster lief irgendein Gerät etwas unrund. Im Badezimmer fehlte der Wannenverschluss und beim Wasseraufdrehen für die Dusche fiel der Perlator aus dem Wasserhahn. Sehr negativ ist auch der Duschvorhang. Das war super unangenehm beim Duschen. Das Frühstück war in der Auswahl umfangreich. Geschmeckt hat es allerdings nicht so gut. Außer einem lakonischen das tut uns leid der Rezeption gab es auf meine Bemerkungen bzw. Beschwerden keine Reaktion. Das war wirklich sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche uns konstruktive Kritik. Die Beschilderung am Flughafen ist nur durch Piktogramm erlaubt, Werbung oder Hotelspezifische Hinweisschilder sind leider nicht erlaubt. Sie finden uns in unmittelbarer Nähe zum Messehaupteingang. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, in dem Sie mehr Ruhe gefunden hätten, sprechen Sie uns einfach b ei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt und sofort an. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager