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Jan Paul (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Komplett überfordert
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von der Ausstattung her gut. Leider hat man sich wohl auf Reisegruppen fokussiert. Damit ist die Größe und Ausstattung des Hotels komplett überfordert. Während des Frühstücks muss man darauf gefasst sein, lange Warteschlagen vorzufinden und selbst in der Lobby sind dann alle Plätze mit frühstückenden Gästen gefüllt. Gäste drängen in den Küchenbereich, um an ihr Frühstück zu kommen und werden vom Personal lautstark zurechtgewiesen. Auch Kinden sind willkommen. Die spielen dann aber auch noch bis spät abends auf den Fluren. Auch damit ist das Personal überfordert. Bestenfalls reihen sich die erwachsenen Gäste in das Geschreih mit ein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan Paul
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Paul, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Ja im Moment haben wir vermehrt Reisegruppen (es ist Ferienzeit) Bedingt durch die Sperrung des Flughafens in Tel Aviv sind konnten viele Gäste ihren Heimflug nicht antreten und sind dadurch bei uns "gestrandet" Das Frühstücksrestaurant ist von 6:00Uhhr bis 10:30 Uhr geöffnet, Erfahrungsgemäß sind ab 9:00Uhr alle Gruppen auf dem Weg zum Flughafen oder bereits abgereist. Ja auch Kinder sind bei uns willkommen, sicher sind Kinder aus anderen Kulturkreisen etwas lebhafter, dies sehen wir als Flughafenhotel allerdings nicht negativ. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager