Der erste Eindruck im Hotel war wirklich sehr gut! Der Empfangsbereich + Halle sind wirklich sehr geschmackvoll und modern hergerichtet. Leider hat sich dieser Eindruck beim betreten des Zimmers nicht fort gesetzt. Wir waren zwar im alten Trakt untergebracht, aber zwischen alt und schlecht geputzt ist noch ein Unterschied. Unter meinem Nachttisch war noch ein gebrauchtes Taschentuch und ein Socken meines Vorgängers zu finden. Auch die Einrichtung hat nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen - etwas überholt. (Jedoch sollen die Zimmer noch in diesem Herbst renoviert werden!).
Unser Zimmer gehört renoviert! Badezimmer war ok, aber sehr klein. Sauberkeit mangelhaft.
Das Frühstück war sehr gut! Allerdings ist in der "rush hour" gegen 8:00 uhr kaum ein Platz zu ergattern. Oder besser: kaum ein sauberer Platz. Abräumen ist nicht die Stärke des Teams. Die Qualität der Speisen war gut - bis auf den Fruchtsalat. Hier wurde offensichtlich "Gammelobst" entsorgt. Die Wassermelonenstücke hatten bereits Alkoholgehalt ...
Das Personal hat hier mit einigen gröberen Problemen zu kämpfen. In unserem Fall war statt eines 4-Bett-Zimmers ein Singleroom reserviert ... Problem konnte aber gelöst werden. Im Frühstücksbereich gibt es viel zu wenig Servicekräfte. Das schlägt sich auch auf die Freundlichkeit nieder. Mit eindeutig zu wenig Personal wir hier am falschen Platz gespart!
Die Lage des Hotels ist für Kongresse oder Messen sehr gut! Durch die direkte nähe zur S-Bahn erreicht man auch die Innenstadt einfach. Allerdings schafft man in der Mittagspause keinen kurzen Abstecher in die City - die Fahrtzeit ins Zentrum beträgt doch fast eine halbe Stunde. Der Flughafen hat weniger Lärm verursacht, als befürchtet. Die Fenster im Hotel sind gut schalldicht und die Flugfrequenz erträglich. Die EInkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe beschränken sich auf das Angebot eines internationalen Flughafens.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johanna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau "Johanna", vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Kritik. Es freut uns sehr, dass die Renovierung des öffentlichen Bereiches Ihnen gefallen hat. Weniger erfreulich sind die von Ihnen angesprochenen Probleme. Dafür kann ich mich nur in aller Form entschuldigen. Die angesprochene Renovierung ist bereits im Gange und Mitte September werden alle Zimmer komplett renoviert sein. Wir würden uns freuen, Sie trotz allem einmal wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Tino Bauer General Manager


