- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das moderne Hotel bietet einen entspannten Aktivurlaub in traumhafter Strand- und Ortslage mit unvergesslich persönlichen Touren in der nahen Umgebung.
Gebucht wurde ein Apartment mit 2 Zimmern, eines davon als Kinderzimmer mit Hochbett. Wir hatten sooooo viel Platz, was auch daran lag, dass der Planer vergessen hat, dass ein Hotelzimmer auch ausreichend Schränke beinhalten sollte, um die 2 Wochen nicht ausschließlich aus dem Koffer zu leben. Sei es drum, wir leben eh i.d.R. aus dem Koffer, und die konnten wir aufgrund der Zimmergrößen super verstauen. Vielleicht hätte man noch einen Tisch mit Stühlen platzieren können, aber wir haben uns eh selten auf den Zimmern aufgehalten. Ansonsten war die Einrichtung sehr modern, die Betten sehr bequem und die Kinder hatten Platz zum Toben. Die Terrasse mit den beiden Liegen direkt an einem der riesigen Pools war natürlich ein absolutes Highlight. So konnte man nach dem Aufstehen einfach die Tür aufmachen und nach 10 Schritten direkt in den Pool hüpfen und eine Arschbombe machen, aber dazu kommen wir später. Die Klimaanlage hat das gemacht, was sie sollte, ohne auffällig zu werden (das war ein Lob). Es gab quasi nichts zu bemängeln, und wenn, dann nur auf dem allerhöchstem Niveau (s.o.). Daher wird aus einer 5.5, die hier nicht zur Auswahl steht, eine 6.0!
Hier können wir leider nur das Frühstück bewerten, da wir im Hotel nie zu Abend gegessen haben. Das würde ich in dieser Gegend und in diesem Hotel übrigens immer wieder so machen! Kulinarisch haben wir nicht wirklich etwas missen müssen: Hühnchen, Käse, Salat, Würstchen, Nutella (das Original!), gesalzene und ungesalzene Butter, Lachs, Salami war alles zu finden. Die Toaster haben wir quasi jeden Tag intensiv genutzt. Dazu gab es eine Station mit frischen Crepes, Omlette, Rührei, Spiegelei nach Wunsch zubereitet. Auch Sushi oder aufgewärmte Abendmahlzeiten konnte man sich holen, wenn man das unbedingt wollte. Frischgepresste Melonensäfte rundeten das eher kleine, aber feine Buffet ab. Wir waren im Grunde zufrieden. Nachmittags konnte man sich kostenlos Popcorn und Kaltgetränke holen, was wir trotz fehlendem AI als nette Geste empfunden haben. Die Qualität hat gepasst, quantitativ hätte es noch 2-3 Auswahlmöglichkeiten mehr geben können, daher gibt es hier von uns 5 von 6 Sonnen.
Nicht zu 100% zufrieden waren wir mit dem Service. Man muss uns nicht alles hinterhertragen und wir sind da auch gar nicht so penibel (siehe unsere Bewertungen aus den anderen Urlauben), aber wenn die Tische nicht abgeräumt oder gedeckt werden, weil dafür offensichtlich kein Personal eingeteilt ist, oder die Fachkräfte frischgepressten Melonensaft fast stümperhaft einfach wegkippen, weil ein Glas nicht voll wird (statt einfach ein 2. Glas zu befüllen), gibt es offensichtlich noch Luft nach oben. Bemüht waren sie alle, aber leider nicht so gut organisiert oder geschult oder so persönlich wie in vielen anderen Hotels. Die Reinigungskraft hat Dienst nach Vorschrift gemacht, cool zusammen gesteckte Handtücher haben wir trotz Trinkgeld leider nicht vorgefunden. Gut fand ich den Service an der Rezeption. Hier stand eine Vielzahl an Ansprechpartnern zur Verfügung, um bei sämtlichen Anliegen zu helfen. Am Pool konnte man über die App Getränke von der Bar bestellen, die QR-Codes wurden aber immer erst ab 13:00 verteilt. Die Preise im Hotel ohne All Incl. im Vergleich zu den Straßenmojitos waren natürlich gesalzen, so dass wir das gar nicht oft wahrgenommen haben. Alles in allem geben wir eine 4.5 von 6, und da das nicht geht, werten wir hier ab, da wir bereits deutlich individuelleren und besseren Service (gerade im Bereich der Gastronomie) in gleichwertigen Hotels erlebt haben.
Das Hotel befindet sich ca. 1-1,5 Std. vom Flughafen entfernt mit direktem Zugang zum leider strömungsbehafteten Sandstrand (zu unserer Urlaubszeit nichts für kleinere Kinder <8 …!), ansonsten ist dieser natürlich sehr schön und auch sauber. Gleich das absolute Highlight zuerst: Die belebte Stadt Khaloak ist in 10 Minuten fußläufig zu erreichen. Alternativ kann man sich für 150 Baht (geht immer!) mit den Disco-TukTuks (=Pick-Ups mit Discokugel und Lichteffekten) am Hoteleingang (da steht auch immer eins) in den Ort fahren lassen. Die Restaurants dort sind einfach sensationell. Wir haben Frühstück gebucht und sind dann immer zum Abendessen in den Ort. Einfach Google Maps und dessen Bewertungen folgen, die sind schon sehr aussagekräftig. Empfehlen können wir z.B. das P’Ann mit dem besonders leckeren Paneang Noodles with chicken. Stir fried rice gehen z.B. sowieso immer. Die Köche nehmen auch Rücksicht darauf, das Essen nicht zuuuuu scharf zu machen. Nachdem wir uns ein paar Tage eingegrooved hatten, sind wir immer schärfer unterwegs gewesen ("medium spicy" oder "a bit more than medium spicy" war stets eine gute Wahl). Ich hatte nur einmal einen roten Kopf, und das nur in einem eher weniger touristischen Lokal in Phuket. Die Kinder sind gerne an klassischen Chicken Nuggets oder an Reis mit Mango hängen geblieben. Leckere Cocktails und eine gemütliche Atmosphäre bekommt man beispielsweise in der Tarzan Bar, in der wir auch gut mit den Kids Karten spielen und den Abend genießen konnten. Montags, Mittwochs, Donnerstags und Samstags sind wir für 200 Baht zum großartigen Bang Niang Nachtmarkt getuktukt. Wer bereits in Thailand gewesen ist, hat sicher eine Vorstellung, wie geil, aber auch wie kurios diese Nachtmärkte sind. Wir hatten Grashüpfer und Skorpione als Appetizer. Ersteres war lecker, das zweite muss man nun nicht unbedingt ein zweites Mal verköstigen. Ansonsten kann man dort durch geschicktes Verhandeln günstig shoppen gehen (Originale Fußball Trikots, gravierte Kokosnuss-Holzschalen, Pokemon Karten, T-Shirts, Spielsachen en Masse etc. etc.) oder sich einfach an einem der Street Food Stände setzen und das köstliche direkt vor den eigenen Augen zubereitete Essen bzw. die günstigen Cocktails (hier 1x Mojto für nur 60 Baht!!!) genießen. Teilweise wird auch Live-Musik mit thailändischem Englischakzent gespielt. Oasis mit Wonderwall oder Radiohead wurden auch gespielt, wenn auch nur von uns allein bejubelt. Alles in allem vermissen wir den Markt jetzt schon. Neben den Abendveranstaltungen außerhalb des Hotels haben wir auch einige Touren unternommen, die ich nun hier beschreibe, weil man diese nicht direkt dem Hotel zuordnen kann. Bucht eure Touren unbedingt (!!!!) bei „Khaolak Enjoy Tour and Travel“ etwas weiter südlich im Ort. So eine persönliche und individuell zugeschnittene Tour nur mit unserer Familie inklusive Kinderbetreuung ohne Zwänge haben wir noch in keinem Urlaub erlebt. Die Touren sind nicht nur deutlich günstiger als die von TUI und Konsorten (kennt man ja), sondern es wird in höchstem Maße auf alle Wünsche Rücksicht genommen und auf diese eingegangen. Wir hatten insgesamt 4 Touren gebucht, die alle ca. ne Stunde Autofahrt entfernt waren, die da wären: - "Snorkeling Khao Na Yak" mit 2 Schnorchelorten per Privatboot und einem Ausflug zu einem relativ einsamen Sandstrand, ohne fiese Strömungen übrigens. - "Khao Sak Lake" mit atemberaubender privater Bootsfahrt und Ausblick á la "Apocalypse Now" auf dem im Naturschutzgebiet gelegenen Stausee inkl. einer coolen Höhlenbesichtigung und Kanu Paddeln auf einer schwimmenden Restaurantinsel. Beim Letzteren sind einige Touristen auf schwimmende Würste im Wasser getroffen, weil das Restaurant die Fäkalien vermeintlich direkt ins Wasser abgeleitet hat. Da kann unsere Reiseleitung aber natürlich 0,0 was für. - "Phuket Explorer" mit privatem Taxifahrer, mehreren Buddhabesichtigungen und anschließendem Shopping. Der Taxifahrer hat uns einfach da hingefahren, wo wir wollten und zwischendurch auf uns gewartet. Genial! - "Khao Sok One Day" mit Elefantenwäsche, entspannter Floßfahrt und Besichtigung eines Affentempels (der Oberaffe war vor Ort allerdings nicht so freundlich, aufpassen!) Liebe Grüße an der Stelle an die total lieben und offenen Nok, Aod und Min, die diesen Familienbetrieb am Laufen halten und es geschafft haben, unser kleinen 4-köpfigen Familie eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Parallel haben sie (auf unseren Wunsch) Fotos von uns geschossen und diese uns kostenfrei (!) zur Verfügung gestellt. Wir haben noch nie so viele Familienfotos zusammenbekommen wie in diesem Urlaub. Vergessen werde ich auch nie die ultraleckeren Tod Man (Fischfrikadellen), die sie mir ab dem 2. Trip immer mitgebracht haben. Und nein, wir bekommen für diesen Beitrag keine Provision oder Ähnliches. Die sind einfach nur toll! Zusätzlich haben wir noch eine (teure) Tour bei TUI gebucht, und zwar die "Katamaran Tour zu Surin Islands". Das war zwar nicht so privat und individuell, dennoch hat sich der (auch deutschsprachige) Ausflug vollends gelohnt mit dem urigen lokalen Markt von den liebenswerten Moken und den eindrucksvollen Schnorcheltouren (Nemofische und glasklares Wasser inklusive). Auch das Tsunami Memorial gegenüber vom Markt ist empfehlenswert, wenn auch mit teilweise herzzerreißender Illustration der Geschehnisse aus dem Jahr 2004. Muay Thai Boxing haben wir aufgrund dem jungen Alter unserer Kinder leider dieses Mal nicht wahrgenommen, aber es gab alle paar Tage Schaukämpfe, denen wir nur zu gern beigewohnt hätten. Wir hatten übrigens das große Glück, fast zufällig das thailändische Neujahr mit zu feiern. Hierfür standen überall am Straßenrand Wasserpistolen und -tonnen bereit, um sich mal gehörig gegenseitig Wasser um die Ohren zu ballern. Wehe dem, der nur auf der Durchreise war. Vor PKWs oder Motorrädern an der Ampel stehend wurde auch nicht Halt gemacht. Aber Achtung, die schießen selbst mit Munition und Supersoker bewaffnet zurück :D Alles in allem war die Lage und die Umgebung überragend, besser geht nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unser riesiger Pool war einfach nur großartig, vor allem, weil wir einen fast direkten Zugang vom Zimmer aus hatten. Die Wassertemperatur betrug gefühlte 30°, so dass man zu jeder Tageszeit rund um die Uhr baden konnte, um sich „abzukühlen“ (haben wir auch einmal heimlich nachts gemacht ;D). Die Kinder haben die 2 Wochen auf jeden Fall geliebt und jede Ecke des Pools erkundet. Nicht so toll haben wir die Situation um den großen Pool am Strand mit der Swim-Up Poolbar empfunden, der völlig unnötigerweise Kindern unter 16 Jahren verwehrt wird, obwohl das Hotel sich selbst als kinderfreundlich erachtet. Irgendwie schade. Zusätzlich gab es eine Wasserwelt und eine kleine Wasserrutsche. Unser Junior ist immer in der Röhre stecken geblieben, aber das lag wohl eher an ihm selbst. Die Animation haben wir gar nicht wahrgenommen. Unsere Kids haben da offensichtlich einfach keinen Bock drauf. Diese scheint aber auch eher für kleinere Kinder zu sein. Einmal waren wir in der eher mauen Mini Disco, die immer nur freitags stattfindet. Samstags gibt es noch eine Feuershow, und ansonsten wurde noch Wassergymnastik angeboten oder man konnte Tischtennis spielen. Wir haben nichts davon gemacht, weil wir faule Schweine sind. Ja, es wirkte alles sehr bemüht, aber das Hotel ist einfach kein Eventhotel. Es muss sich nun mal mit den Veranstaltungen in der Umgebung messen und zieht hier den Kürzeren. Das ist auch alles gar nicht so schlimm, weil man das Hotel auch nicht als solches gesehen hat, sondern tagsüber als Entspannungshotel und als Rückzugsort nach einem wilden Abend in Khaolak.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel und die vielen Aktivitäten in Khao Lak genossen haben. Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte des Services als verbesserungswürdig empfanden und werden dies intern besprechen. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die persönlichen Touren gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ciaran McNeill Resort Manager