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Robert (46-50)
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • StrandAbgewohntes, renovierbedürftiges Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir müssten sehr lange auf unser Zimmer warten und wurden ständig vertröstet. Das Zimmer war dann sehr abgewohnt und nicht sauber. Im ganzen Hotel gibt es Baumängel und eine Renovierung wäre bereits jetzt von Nöten. Auch wir würden nur maximal 3 Sterne vergeben und können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Verbesserungspotenzial an allen Ecken! Wir kommen nicht mehr und würden von der Buchung abraten!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewohnt und leider auch nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Buffet an dem Tag der Großveranstaltung reichhaltig und schön dekoriert. Jedoch hat es dann stetig nachgelassen. Es wurde nicht mehr aufgefüllt, das Essen war lauwarm, teilweise sogar kalt. Das türkische Restaurant hatte geschlossen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Chaotisch, unkoordiniert und sehr langsam.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendunterhaltung war toll!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, vielen Dank, dass wir Sie im Xanadu Makadi Bay begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf HolidayCheck zu bewerten. Unseren Gästen ein einwandfreies und unvergleichliches Urlaubserlebnis zu bieten, ist in den Xanadu Hotels unser größtes Ziel. In allen Hotels der Gruppe haben High Class Services, Hygiene und Qualität höchste Priorität. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren und werden Ihren Kommentar selbstverständlich für Überprüfungszwecke und Verbesserungsmaßnahmen an unsere Qualitätssicherung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Konzept und unserer Anlage überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Xanadu Team

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