Sehr große, gepflegte und weitläufige Anlage. Zimmer groß und nett eingerichtet. Zimmerservice (Mohamed Abdullah) hervorragend. Sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio. Liegen am Hauptpool eher unbequem und teilweise durchgesessen. Alte Poolhandtücher sollten schnellstens ausgetauscht werden, teilweise sehr ekelhaft. Im Bereich Restaurant/Verpflegung gibt es sehr viel Luft nach oben. Essen war für eine Anlage mit fünf Sternen eindeutig im unteren Bereich. Essen zwar vom Geschmack her gut, jedoch teilweise kalt und zu wenig von den Hauptgerichten im Angebot. Dafür gab es sehr reichhaltig Obst, Gemüse und Kuchen. Die Nebenspeisen sollten reduziert werden, dafür die Hauptspeisen bei Mittag- u. Abendversorgung erweitern. Des Weiteren sollte der Service im Haupt- Restaurant verbessert werden. Teilweise überfordertes Personal, keine Getränke zu Tisch und das Abräumen des benutzten Geschirrs sollte beschleunigt werden. Dies könnte gegebenenfalls durch eingeteilte Abschnitte im Restaurant erfolgen, so dass ein Kellner nur seinen zugewiesenen Bereich abdecken muss und nicht überall sein muss. Das wirkte in diesem Hotel sehr unkoordiniert. Zudem sollte darüber nachgedacht werden, dass für die Größe der Anlage mehr Aussenbars gebaut werden. Das war deutlich zu wenig. Toilettenhäuschen 1x im gesamten Poolbereich zu wenig, hier sollten mehr Anlaufstellen errichtet werden. Italienisches A la carte Restaurant ist nicht zu empfehlen. Personal in allen Bereichen ohne deutsche Sprache, nur englisch und weitere Sprachen. Abendanimation ausbaufähig, durch die Größe der Hotelanlage und die Vielzahl an Gästen, wirkt die Animation sehr unpersönlich. Nebenhotel wird erneuert, daher tagsüber geringer Baulärm. Wasserpark ist sehr in die Jahre gekommen, sollte erneuert werden. Optisch nicht schön anzusehen, man hat aber trotzdem Spaß! Sehr schade ist es, dass man aus Sicherheitsgründen die Hotelanlage nicht eigenständig verlassen darf und die Strandpromenade nur im eigenen Hotelabschnitt nutzen kann, also ca. 150 Meter. Dies wird sehr streng durch das Personal der Hotel Security überwacht. Ein großes Lob geht an die lifeguards. Diese haben wirklich eine gute Ausbildung und sind überall im Pool- bzw. Strandbereich eingesetzt. Es gibt keine Bereiche, die nicht überwacht werden. Großartig!!!! Fluglärm sehr gering, da am Tage sehr wenig Maschinen landen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marlen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Marlen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Eindrücke zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Pflege unserer Anlage sowie den Service unseres Teams, insbesondere von Mohamed Abdullah, zu schätzen wissen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens, der Liegen und der Animation nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Xanadu Team