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Renate & Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Immer wieder gerne
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren jetzt schon 17 mal im Xanadu und kommen immer wieder gerne. Die Freundlichkeit des Stammpersonals ist einfach unschlagbar. Wir hatten in den 9 Tagen die wir uns dieses mal erholt haben, nur geringe Probleme die aber sehr schnell behoben wurden. Ein kleines Mango ist die unterschiedliche Behandlung der Vip-Gäste, manche bekommen Wein, Kekse und Obst aufs Zimmer und andere nicht, aber dieses Problem werden die verantwortlichen Manager sicher auch noch in den Griff bekommen. Wir sind schon heute gespannt, was sich die neuen Eigentümer über den Winter an Neuerungen haben einfallen lassen und kommen, wenn es die Gesundheit erlaubt gerne wieder über den 15. Hotelgeburtstag am 01. Juni. zum Schluss ein guter Rat, lassen Sie sich nicht von den einzelnen Negativbewertungen abschrecken, einfach mal ausprobieren .... Sie werden sich wohlfühlen.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate & Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie das Xanadu Resort Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und insbesondere für Ihre langjährige Treue zu unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und danken Ihnen für die konstruktive Kritik, die wir sehr gerne an unsere verantwortlichen Kollegen weitergeben, erlaubt sie es uns doch, unseren Standard beizubehalten und auch weiterhin zu erhöhen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der neuen Saison mit zahlreichen Neuerungen erneut in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Demet Meral Sales & Marketing Manager Xanadu Hotels - High Class

    Offizielle Hotel Homepage