Xanadu Resort Hotel

Wir waren im Juni und jetzt im Oktober 2013 für jeweils knapp zwei Wochen im Xanadu, unsere neuen Eindrücke wollen wir hier weitergeben. Der Gesamtzustand des Hotels insgesamt und unseres Zimmers war hervorragend, das Alter des Hotels von 13 Jahren ist überhaupt nicht spürbar. Vielleicht würde man heute die Zimmer etwas größer konzipieren, für zwei Personen halten wir den angebotenen Raum und die Ausstattung für durchaus akzeptabel. Die neu gestaltete Lobby ist sehr schön gelungen, die Lobbybar wurde außen und innen erweitert, die neuen Sitzgelegenheiten sind sehr gut. Auch im Restaurantbereich und der Poolbar gibt es neue Bestuhlung, die alten Plastikteile haben ausgedient. Diese genannten Gründe und das großzügige Platzangebot an Pools und Strand aufgrund des riesigen und gepflegten Areals ist der Hauptbeweggrund, immer wieder hier her zu kommen, abgesehen von der Tatsache, daß wir stets gerne bekannte Gesichter unter den Gästen und dem Personal treffen. Ebenso ein Grund ist der hervorragende Spa-Bereich mit einer hochwertigen und variantenreichen Anwendungspalette und gut ausgebildetem Personal. Dennoch stellt sich für uns die Frage, ob wir unsere Gewohnheit, Erholungsurlaube im Xanadu stattfinden zu lassen, beibehalten möchten. Denn das, was bis vor ein paar wenigen Jahren für uns auch immer Gründe waren, zurückzukehren -nämlich Küche und Service- ist zunächst schleichend, seit zwei Jahren aber sehr offen auffällig schlecht geworden. Mit High-Class und 5 Sternen hat das immer weniger zu tun, man kann nur hoffen, daß die vielen Beschwerden von (Stamm)gästen zu einer Reaktion im Management zum Besseren führt. Mit zu wenig und dazu noch schlecht oder überhaupt nicht ausgebildetem Personal den Betrieb aufrecht halten zu wollen und mit qualitativ dürftiger, wenig abwechslungsreicher Küche, wo sehr vieles nicht mehr stimmig ist, Gäste zufrieden zu stellen, wird sicher auf Dauer nicht gelingen können. Diese Abwärtsspirale bedauern wir sehr. Wir empfehlen dieses Haus zwar weiter, allerdings durchaus mit Einschränkungen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand