XII Apostel Hotel Albergo

Wir haben spontan nachmittags das Hotel über discavo gebucht um 1 Nacht in Köln zu verbringen. Eigentlich macht das Hotel und auch das Restaurant einen guten Eindruck. Aber als wir Zimmer 212 betraten wurde dieser Eindruck revidiert . Schimmel im neu renovierten Bad, Risse im Putz und Heizkörper die anscheinend aus den 1. Weltkrieg stammen. Nachdem ich Bilder gemacht habe bin ich an die Rezeption. Dort gab sich ein recht junger Herr als Chef des Hotels aus, was mich doch sehr verwunderte. Zuvor haben wir bei ihm eingecheckt.Aufgrund der Aussage, dass er der Chef ist, meinte ich dann , dass ihm ja der Zustand der Zimmer sehr wohl bekannt sein dürfte. Dies verneinte er. Nach Vorlage meiner gemachten Bilder war er doch recht erstaunt , und dennoch für mich etwas unerschrocken und unbeeindruckt. Er nahm dies zur Kenntnis und vermerkte irgendwas im PC . Es gab keine Entschuldigung oder ein Angebot um uns entgegen zu kommen..Nichts. Für mich sehr unprofessionell.

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