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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Im Vergleich zur Online-Werbung entäuschende Zimmergrössen..Regendusche wo kein Wasser kommt,Teuers Frühstüch ohne normale Brötchen um 10.00..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür aufgewendete Zeit. Es ist uns ein großes Anliegen jeden Gast zufrieden zu verabschieden. Leider ist uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen. Wir haben keine Mühen gescheut und kurz nach Ihrer Bewertung unsere Hotelbeschreibung auf allen Vertriebskanälen überprüft. Dabei ist uns aufgefallen, dass einige unabhängige Portale die Beschreibung unserer Komfort Zimmerkategorie als Standardkategorie darstellen haben. Dafür müssen wir uns bei Ihnen, stellvertretend für die entsprechenden Portale, entschuldigen. Der bemängelte Wasserdruck war aufgrund von Bauarbeiten rund um den Heumarkt zeitweise tatsächlich sehr gering. Dieser ist allerdings seit Ende November wieder konstant. Unser Frühstücksbuffet wird jeden Tag mit backfrischen Waren bestückt, neben Brötchen gibt es eine große Auswahl an Gebäckwaren und Kuchen. Wir würden uns freuen Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Apostel Team