Schlechter Service an der Rezeption und noch schlechteren in dem dazugehörigen Restaurant. Frühstückspreis für die schlechte Qualität des Essens gnadenlos überteuert.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susi
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle steht. Aus diesem Grund sind wir für jede Anregung und offene Kritik sehr dankbar und offen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren! Gerne möchten wir mit den betroffenen Mitarbeitern über diesen Vorfall sprechen, sind dabei jedoch auf konkrete Hinweise angewiesen.

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