Es hat uns gut gefallen, wir kommen gerne wieder........Beim Frühstück könnte man sich etwas mehr Mühe geben, die Mitarbeiter schienen nicht sehr motiviert

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Freundlichkeit kann man nicht lernen, man ist es - oder eben nicht! Deshalb legen wir großen Wert auf gut gelaunte und natürlich freundliche Mitarbeiter. Leider hat sich dieser gute Vorsatz in Ihrem Fall nicht so recht durchsetzen wollen. Weshalb wir uns mit dem Frühstücksservice zusammengesetzt und dieses Problem besprochen haben. Wir möchten uns deshalb bei Ihnen vielmals entschuldigen und würden uns freuen wenn Sie uns mit Ihren nächsten Aufenthalt eine zweite Chance einräumen würden. Wir können das besser - versprochen!

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„Sehr schönes, zentrales, gemütliches Stadthotel”

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„Sehr wohlgefühlt!”