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Mert (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuallererst, super Animations-Team! Nilay, Süleyman und DJ Ali haben es echt drauf. Wobei das Hotel ziemlich enttäuschend war. Das Hotel hielt nicht ein, was es versprach: das Essen war ok, bisschen mehr Abwechslung wär besser. Auf den Bilder sieht das Hotel viel größer aus, den innen Pool durfte man nicht benutzen und das beste war, dass wir nicht das gebuchte Zimmer erhalten haben! Wir waren 5 Personen (hatten ein Doppelzimmer gebucht) wurden aber alle in ein kleines Zimmer eingequetscht (eine Person musste auf der Couch schlafen). Wir sprachen alles an der Rezeption an, die konnten oder eher wollten uns nicht weiter helfen, haben 3 Tage damit verbracht da hinterherzulaufen, aber nichts hat sich geändert, was ziemlich blöd ist, weil man extra dafür bezahlt hat. (Freunde die wir da kennengelernt haben, hatten das selbe Problem). Naja, nochmal würde ich da nicht hinwollen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mert
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern von Ihrer Unzufriedenheit, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu lesen. Als Xoria Deluxe Hotel ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Leistungen zu verbessern. Aus diesem Grund werden alle Kritiken und Anregungen ernst genommen, dies ist ein wichtiger Beitrag um den Qualitätsstandart zu erhöhen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Xoria Deluxe Hotel Gaeste Betreuung Manager Senem KAYA