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Doina Carmen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Sauberkeit und freundlichen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Habe diese Reise über SonnenklarTV gebucht am 19.11 2022 für mich und meine Nichte, und ich bin davon ausgegangen das es einen Schnäppchen ist, vor dem vor Saison für eine fünf Sterne Hotel. Wir sind ins Hotel angekommen und sind total negativ überrascht: erst war so laut im Zimmer, auch mit geschlossenem Fenster, weil die an seitlichem Meerblick war , und direkt an die Schnellstraße…… Wir haben uns unterhalten auf dem Balkon, aber konntest dich nicht verstehen, so laut war die Straße……. Wir kamen so müde an, um 24:00 Uhr. Mitternacht, und sind wir direkt schlafen gegangen. Am nächsten Tag, wo wir in Badezimmer gegangen sind, da haben wir folgende Mängel gesehen, zum Beispiel die sehr wichtig sind besonders in ein qualifiziertes fünf Sterne Hotel. Ich möchte Ihnen sagen, dass zwischen Fliesen, und in die Duschkabine war überall Schimmel 🙈🙈🙈🙈Klo Papier Halter sehr schmutzig ,und die Waschbecken sogar dem (Schlauch unten die Waschbecken )kaputt war… Die Deco Kissen von unserer Betten waren voll fleckig …… Ich habe Ihnen erst die Bilder gesendet, und ich hoffe, dass sie sich vorstellen kann, wie wir uns in dieser Urlaub gefühlt habe….. Ich kann Ihnen mehr Details geben falls Sie benötigen werden. Ich habe schon an Hotel Manager und bei der Mann von Reiseveranstalter das alles erkundigt , die waren auch vor Ort…..um sich anzuschauen… Die wollte mir entkommen mit deiner Frühstück in Zimmer und eine Flasche Wein, wo ich dann abgelehnt habe, und noch gesagt—— das kann man nicht wieder gutmachen, erst dann, wenn alle Mängel beseitigt wird, dass es auch für andere Menschen gelten würde die hier in Zukunft kommen wollten , nicht das die alles so erleben wie wir. …auf diesem schriftliche Wege möchte ich eine Reklamation anlegen, weil im diesem Hotel keine Standardgemäße Hygiene für eine fünf Sterne Hotel vorliegt. ich habe Vorerkrankungen wie Asthma, Psoriasis, romantische Arthritis, die ich schon nachweisen kann. Das Wichtige. Für mich und ich glaube auch für eine gesunde Mensch ist die Sauberkeit besonders bei den Hotel, der schon als fünf Sterne klassifiziert ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schimmel ins Bad,,,,,, Es sieht richtig, dass es nicht gereinigt wird lange Zeit, wenn sie vor Ort sind, dann werden sie es schon merken. Ich brauche nicht alles total ihren. Hier habe ich schon eine Beschwerde geschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Er spricht kaum eine Deutsch ändern Action, sondern in einer Woche habe ich nur eine Person getroffen, der das konnte…..


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt an die Straße…..sehr laut von die sogenannten Autobahn.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sind fast immer ausgefallen…..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doina Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    derselbe Gast hat diesen Kommentar 2 Mal geschrieben Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die hierfür investierte Zeit. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dennoch hoffe ich Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Xoria Delux Hotel