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Aus der Schweiz
Alexandra (36-40)
Aus der SchweizVerreist als Familie • August 2005 • 1 Woche • Strand
Rezeption = Katastrophe4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelanlage ist ok und schön. alle angestellten waren sehr, sehr freundlich. auch den kindern gegenüber sehr nett. was jedoch eine absolute katastrophe war sind die angestellten an der rezeption. ausgerechnet an der rezeption sprechen sie praktisch kein englisch und kein deutsch - was die meisten serviceangestellen können. unfreundlich, arrogant - sehr sogar, faul und unflexibel. für ein 5* hotel nicht zu akzeptieren. auch die shops/kiosk im hotel sind im vergleich zu anderen auf djerba gar nichts. kein angebot, unfreundlich und hatten nie wechselgeld.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Bewertung zu schreiben.
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