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Susanne (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel, super Essen, Abrechnung kontrollieren!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nur übers neue Jahr für 3 Tage da. Das Essen ist vorzüglich, Reinlichkeit super.Taxis und Bushaltestelle direkt vor der Türe. Auch der Big Bus für die Sightseeingtour kommt direkt am Hotel vorbei.Wir haben beim einchecken zeitig am Morgen ein Upgrade für ein Zimmer mit Balkon angeboten bekommen zu einem Aufpreis von 58 dhm/Nach, damit dürften wir sofort ins Zimmer. Auf unser Standardzimmer hätten wir sonst bis 15 Uhr warten müssen (Hotel war nicht mal halb belegt) Gut das haben wir halt genommen. Es ist möglich über den grossen TV im Zimmer die Hotelrechnung zu checken: Aber Achtung: und hat man jeden Tag Mini-Bar Kosten auf die Hotelrechnung gebucht, obwohl wir nix genommen haben. Musste am ersten Tag reklamieren, wurde sofort gelöscht, am zweiten Tag hatte ich wieder Minibarkosten auf der Rechnung, wieder reklamiert - gut wieder behoben und unsere Minibar wurde gesperrt. Getränke beim Abendessen sind zu zahlen nur am ersten Tag zahlten wir für 1 Bier und 2 Apfelsaft mit Wasser 76,50 dhm am nächsten Tag 125 dhm.....warum das so war....keine Ahnung....wieder reklamiert. Man kann die Zimmerrechnung am TV auch schlecht vergleichen, da man z.B. am 29.12. für 3 Getränke ca. 8 Positionen mit Text: "Dinner Choise" und verschiednen Beträgen hat. Das Hotel ist weiter zu empfehlen, aber die Abrechnung sollte man immer gut kontrollieren. Ich war schon in vielen Hotels in Dubai bzw. in Abu Dhabi...aber meine Abrechnung stimmte immer auf den Cent genau. Aja und beim auschecken hatte ich erneut Minibarkosten auf meiner Rechnung obwohl die ja längst gesperrt war.......


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:43