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Predrag (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
5 Sterne Infrastruktur mit 3 Sterne Service!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat alles was ein 5* Haus braucht aber leider ohne einen gewissen Charme, an gewissen Stellen entsteht der Eindruck von "schmuddelig" z.B. im Zimmer. Der Campus beherbergt > 1000 Gäste vorwiegend Türken, ex UDSSR , Polen, Franzosen, Iraner, Afghanen. Deutschsprachige Gäste sind kaum zu finden. Es wird gebrochen Englisch gesprochen was zu kommunikativen Problemen führt. Absolutes NOGO = keine Kaffeemaschine, dafür Automaten mit Nescafe & Milch-Pulver. BTW, das Hotel ist von der Paloma Kette nur für 5 Jahre gepachtet, was einige Mängel im Service erklärt. Sehr positiv ist aber das Sicherheitsdispositiv zu werten, Sicherheitsleute sind rund um die Uhr Vorort. 1) Schweizerfranken wird im Hotel nicht gewechselt! Euro bevorzugt 2) Keine Hausgemachtes EIS essen, meine Tochter musste deswegen nach Bodrum ins Spital. 3) Beschweren Sie sich immer gleich bei der Reiseleitung; Bentour in meinem Fall war immer sehr hilfreich und zuvorkommend. 4) Meiden Sie den Nacht-Rezeptionisten; unfreundlich und aggressiv! 5) Der Safe geht auch gerne mal selber auf nach 2 Minuten. 6) Nehmen Sie ihr eigenes Kinderreisebett mit; vorhandene sind ein Graus! 7) Zimmer abdunkeln mit Strandtüchern; im Fenster einklemmen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Normale Standard Zimmer ca. 33 m2 ausgestattet mit altem Röhren TV im Beigen Ton mit scheusslich "gelben" Lampen, der absolute Abmiete Killer! 1 grosse Düvet für 2 Personen. Minibar kühlt nur wenn der KartenSchlüssel beim Eingang in der Lasche steckt. Teekocher vorhanden. Wie bereits erwähnt die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. Klimaanlage vorhanden. Die "gelben" Vorhänge sind zur Abdunklung völlig ungeeignet = 5.45 Uhr voller Sonnenschein ins Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 5 Restaurationen: Hauptrestaurant, Internationales Restaurant, Türkisches Restaurant, Fisch Restaurant und Bar. Prinzipiell ist das Essen gut, wobei 2 Stationen pro Buffet dem Massenansturm um die Spitzenzeiten eher gerecht werden würde. Hände weg vom selbst gemachten Speiseeis! Je nach Kellner haben Sie unterschiedlichen Service, was sich auf den Wein, Besteck und Serviette auswirken kann. Die Bar wir ausschliesslich von jungem gestresstem Personal bewirtschaftet. Da kommt es schon vor, dass man warten muss bis der jüngste Klatsch/Witz ausgetauscht ist bevor man bemerkt wird. Wein gibt es an der Bar nicht, denn muss man sich dann schon selber aus dem Restaurant holen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption hinterlässt einen "kühlen" unwillkommenen Eindruck, einerseits durch das Personal aber auch vom Ambiente. Deutsch kann man vergessen und Englisch geht so. Die Zimmer werden zu unterschiedlichen Tageszeiten aufgeräumt, nicht aber gereinigt! Beschwerde immer direkt bei der Reiseleitung, ändert die Situation. Hotelarzt & Kinderbetreuung (ab > 3J.) Vorort und speditiv. Beschwerden können auch bei der Guest Relation vorgetragen werden und man bemüht sich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön Ruhig gelegen! "Fast jedes" Zimmer hat Meerblick! Anlage um und am Hügel gebaut. Direkt am eigenen Strand mit offenem langem Steg ins Meer mit Lounge & Wasser Sport Möglichkeit. Nächster Ort ca. 5 Km entfernt mit Taxi leicht erreichbar. 2 Km Strassenbelag zum Hotel leider mit grossen Löchern versehen; Auswirkung auf gefährliche Fahrmanöver.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der DJ am Pool ist ein Graus; überlaute unterbrechende Musik mit schlechten Übersetzungen bez. laufenden Animations-Aktivitäten. Hingegen ist die Animation am Abend im Anphie-Theater TOP, auch wenn dort der DJ manchmal auch versagt. Freizeitangebot ist vorhanden und ok. Die Sauberkeit am Strand (besonders Zigaretten-Stümel) wäre Verbesserungswürdig. Liegestühle und Sonnenschirme ohne Aufpreis vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Predrag
    Alter:36-40
    Bewertungen:8