Yasmin Resort Bodrum

Auf den ersten Blick denkt man, dass man in einem schönen Hotel angekommen ist. Je länger man bleibt und genauer schaut trifft einem der Schock. Die Sauberkeit läßt in allen Bereichen zu Wünschen übrig. So etwas wie in diesem Hotel habe ich noch niemals in der Türkei erlebt. Dies ist wirklich sehr schade, da die Lage und Anlage eigentlich sehr schön sind. Leider ist anscheinend das Managment eine einzige Katastrophe. Die Gästestruktur ist sehr gemischt: Einheimische, Engländer, Franzosen, Belgier, Russen, Polen, Schweizer und einige Deutsche. Ich kann dieses Hotel unter dem jetztigen Management definitiv nicht weiterempfehlen. Die Mitarbeiter werden total ausgebeutet und sind für diese katastrophalen Zuständen nicht verantwortlich. Ich habe mich mit einigen unterhalten und diese würden gerne mehr tun und können leider nicht. Seit diese Anlage vermietet wurde geht es hier den Bach runter, was sehr schade ist.

Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus, von der Größe absolut in Ordnung, allerdings hatten wir Teppichboden und dieser wurde in 14-Tagen nicht einmal gesaugt. Das Housekeeping ist eh ein Graus. Einen Tag keine Duschhandtücher, den nächsten Tag kein Toiletten Papier usw. Es wurde generell nur wenig getan, die Betten glatt gezogen und die Handtücher gewechselt. Auch hier können einem die Mitarbeiter leid tun, wenn man sich mit diesen unterhält erfährt man erstaunliches. Vom Hotel werden keine Reinigungsmittel oder Putzlappen zur Verfügung gestellt. Weiter sind diese für eine Vielzahl von Zimmern verantwortlich, was einfach nicht zu schaffen ist.

Die Qualität der Speisen war gut, allerdings waren an den Themenabenden die Highlights, wie beim türkischen Abend die gefüllten Weinblätter sehr schnell vergriffen und wurden auch nicht mehr aufgefüllt. Die A-la-Card Restaurants haben wir nicht genutzt. Am Mittag waren wir meistens im Barbeque oder türkischem Restaurant direkt am Strand. Leider waren im Barbeque Restaurant die Speisen meisst nur lauwarm und beim türkischen Restaurant musste man spezielle auf die "Gözleme" sehr lange warten und auch mal nachfragen wo dies bleibt. Wie in allen Restaurants musste man Glück mit dem Kellner haben. Im Hauptrestaurant war der Service meist wirklich vom Kellner abhängig, hier muss ich nochmals erwähnen das diese sehr bemüht waren, aber einfach zu wenige Servicekräfte vorhanden sind. Die Atmosphäre im HR erinnerte stark an eine Bahnhofshalle, viel zu laut und stickig. Die Terasse ist allerdings schön, doch hier gibt es leider auch beim Abendessen keine Tischdecken. Auffällig und unverständlich war für mich auch, dass es an der Poolbar wirklich keine kalten Getränke gab. Tagsüber war der Kühlschrank in dem das Wasser war ausgeschaltet und Abends an. Dies bedeutete morgens hatten man kaltes Wasser, aber tagsüber nicht, auf Nachfrage konnte man mir dies nicht erklären. Weiter wurden wiederverwendbare Becher benutzt, diese wurden allerdings total unhygienisch nur kurz unter kaltem Wasser abgeschwenkt und dann dem nächsten Gast wieder aufgefüllt. Die Farbe dieser ist mittlerweile nicht mehr durchsichtig sondern gelblich.

An diesem Punkt tue ich mir echt schwer, beim Personal gab er wirklich einige nette und bemühte Mitarbeiter, aber man hatte den Eindruck diese wurden vom Management einfach nicht genügend unterstützt. Die meisten Servicekräfte waren sehr junge Schüler/Studenten, die mit den Gästemassen in der Hauptsaison überfordert waren. Gesprochen wird meistens Englisch und Türkisch. Kinderbetreuung war vorhanden, doch leider nur mit Sprachkenntnissen: Französisch und Englisch. Hier habe ich mich echt gefragt, ob ich wirklich in der Türkei bin, wenn noch nicht mal die Landessprache gesprochen wird.

Das Hotel ist auf einen Hügel direkt am Meer gebaut. Fast alle Zimmer, ob Haupthaus oder Bungalow haben Meerblick, leider nicht alle mit eigenem Balkon. Die Bucht des Hotels verfügt über kristallklares Wasser. Der nächste Ort Turgutreis ist ca.5 km entfernt und ist leicht per Dolmus oder Taxi erreichbar. Auch Bodrum (ca.30 min. Fahrzeit) ist mit dem Hoteleigenen Shuttle (8,-- €) leicht erreichbar. Wer allerdings das Nachtleben von Bodrum Stadt erleben will, ist in diesem Hotel definitiv falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Outdoor Pools, einer davon mit einem Kinderbereich und ein Indoorpool. Aufgrund des sauberen Meeres haben wir die Pools nicht benutzt. Die Sauberkeit der Pools war auf den in Ordnung. Sowohl am Pool, als auch am Strand stehen ausreichend Liegen und Auflagen zur Verfügung. Die Liegen am Pool wurden mehrmals wöchentlich gereinigt. Leider wurde der Strandbereich total vernachlässigt, keine Reinigung der Liegen, viele waren auch bereits kaputt und wurden nicht entfernt. Der Strandbereich wurde nur einmal pro Woche gerecht und nicht gereinigt (viele Zigarettenstummel) Für den kompletten Strandbereich steht leider nur eine Dusche zur Verfügung und auch die sanitären Anlagen waren zu wenige oder einfach schmutzig.