- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöne Anlage in einer Bucht mit fantastischer Aussicht auf die Türkische Ägäis. Hier wird für jeden etwas geboten. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus mit Meerblick gebucht und bekommen. Am Steg, am Strand und am oberen Pool für Ruhesuchende und am unteren Pool für bespaßungsfreundige Urlauber wird hier für jeden etwas geboten. Animation findet nur am unteren Pool statt und war an den anderen Bereichen nicht aufdringlich. Zwischen den letzten negativ Bewertungen aus dem Jahr 2012 und dem von uns vorgefundem, wurde hier vermutlich über die Wintermonate sehr viel gemacht. Die Zimmer sind mit Laminat und neuen Möbeln modern eingerichtet. Zimmer werden jeden Tag gereinigt, ok nicht immer hat der Wischmop alle Ecken erreicht, aber im Großen und Ganzen sauber und ordentlich. Das Personal war freundlich. Nicht alle Kellner im Restaurant waren die schnellsten beim abräumen und wieder eindecken mit neuen Geschirr. Das Essen war sehr abwechslungsreich, es gab eine große Auswahl. Auch hier gab es Kleinigkeiten die man verbessern kann: das Essen müsste besser warm gehalten werden und es fehlte für die Türkei die übliche Wassermelone u.a. Obstsorten auf dem Buffet. Es gab an Obst nur Apfel, Weintrauben, Birnen und Galiamelone und das jeden Tag. Getränke gab es 24 Std. an verschienden Bars. Im Hotel gab es zu dem Hauptrestaurant mit großer Terrasse auch 3 kleine all la Card Restaurants. Am Abend gab es immer kulturelle Einlagen und pünktlich 24:00 wurde die Musik im Aussenbereich abgestellt. Wir persönlich haben uns nur an den beiden Steganlagen direkt am Meer aufgehalten. In dieser Bucht zu Schnorcheln war fantastisch. Unbedingt Schnorchelutensilien mitnehmen (kann man aber auch im Hotel kaufen). Es gab in der gesamten Anlage immer ausreichend Liegen und Auflagen. Handtücher für das Sonnenbaden bekam man gegen Tovelcards, die man bei Anreise an der Rezeption ausgehändigt bekam und wie eine Pfand war. Es gab im Hotel auch ein Fitnesscenter mit modernen Geräten und einen Spa-Bereich mit Innenpool, Sauna, Dampfbad, Hamam und Massage der von 09:00 bis 20:00 geöffnet war. Einen Friseur, einen kleinen Einkaufsmarkt, einen Taschen-, Lederjacken u. Schuh-Shop gab es ebenfalls. Jetzt zu den einzigen zwei negativen Punkten: In dem Hotel wird fast kein Deutsch gesprochen (es gab nur zwei Ansprechpartner die deutsch konnten. Das war der Hotelmanager und Özlem von der Gästebetreuung, die man aber jeder Zeit anrufen konnte. Trotzdem finden wir, das zu mindest an der Rezeption alle gängigen Sprachen gesprochen werden sollte. Der zweite negative Punkt war der Reiseleiter der im Auftrag von FTI vor Ort war, oder auch nicht. Wir haben diesen Herrn nie zu Gesicht bekommen, das könnte auch dran gelegen haben, dass wir die einzigen Gäste von FTI in diesem Hotel waren. Zum Begrüßungstermin war er nicht erschienen (hat dies zwar abgestritten, aber gesehen haben ihn an diesem Tag auch keiner der anderen Reiseleiter, die zu diesem Zeitpunkt anwesend waren) und den Abholungszeitpunkt mussten wir auch erst am Abreisetag telefonisch erfragen. Hier war die Ausrede, dass das Fax an das Hotel gesendet wurde, was auch wieder nur eine Ausrede war. Für ein anderes Paar hing ein Fax (gereist über 5 vor Flug) von dem Reiseleiter am Brett, nur wir wurden wie am Begrüßungstermin vergessen. An Ausreden war der Reiseleiter nicht verlegen. Dies sollte der Reiseanbieter überprüfen. Fazit: Bis auf ein Paar Kleinigkeiten, die es aber in jedem Hotel gibt, war es ein wunderschöner Urlaub. Wir können die Anlage nur empfehlen. Hier wurde viel getan, um die Hotel Sterne gerecht zu werden
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 11 |