Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Romana (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Durch und durch ein Kinderhotel
4,0 / 6

Allgemein

Hatte das Zimmer 1324. Das Zimmer war soweit in Ordnung, aber bereits in die Jahre gekommen. Die Whirlpoolverkleidung macht nicht mehr den neusten Eindruck. Des Weiteren stand geschrieben, dass Badetücher nur ausgewechselt werden, wenn sie auf dem Boden liegen. Leider wurden sie jeden Tag ausgewechselt, obwohl die Tücher aufgehängt waren. Auf der Dachterasse wurde die Beschattung erst angebracht, als es verlangt wurde. Hier hätte ich mir gewünscht, dass es bereits bei der Anreise montiert ist. Bei der Poollandschaft gab es einige Bodenpanelle, die nachgaben und der Plattenboden war zum Teil gerissen und zum Teil schon sehr stark beschädigt. Leider hatte es uns zu viele Familien mit Kindern im Hotel. Dies hat sich natürlich auch aufs Buffet etc. ausgewirkt. Am Buffet war leider zu wenig Platz und es herrschte ein Gedränge. Vorallem um die beliebten Plätze draussen bei der Poollandschaft. Die hinteren Aussenplätze waren eine Katastrophe. Völlig lieblos und überhaupt nicht zum verweilen. Das Buffet war zum Teil auch nicht "Ergonomisch" aufgetischt. Am Frühstücksbuffet war das Brot in einer völlig anderen Ecke als das Fleisch, Butter etc. obwohl es dort auch Toastbrot gegeben hat. Des Weiteren war an der Snackbar am Mittag die Salatsauce vor dem Salat (wenn man von rechts nach links ansteht, was alle machen). Auch hier war ein grosses Gedränge und die Bestuhlung war an beiden Orten viel zu eng. Beim Frühstück und Abendessenbuffet konnte man gar nicht kreuzen. Was wir hier schade gefunden haben, dass bei der Snackbar keine Kontrolle stattgefunden hat, ob jemand Halbpension oder Vollpension hatte. Das Personal war stehts freundlich und bemüht die Situation so gut wie möglich zu meistern. Der Parfümduft in der Lobby war zu intensiv.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Romana
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Romana, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Personal stets freundlich und hilfsbereit war. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Wartung und Organisation werden wir intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die privilegierte Lage unseres Hotels direkt am wunderschönen Strand von Playa de Muro genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unseren Qualitätsstandards überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Toni Cortés Zafiro Bahia, General Manager