Zafiro Bahia

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um nach Ihrem letzten Aufenthalt eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns, dass Sie die Leistung unseres Empfangs- und Reinigungspersonals schätzen. Unser Team bemüht sich stets, einen exzellenten Service zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass dies in diesen Bereichen gelungen ist. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Qualität unserer Speisen und die Atmosphäre im Speisesaal sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Lärmbelästigung möchten wir uns entschuldigen. Wir streben danach, eine angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern zutiefst den Vorfall mit dem Glas. Wir werden diesen Vorfall gründlich untersuchen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten die Möglichkeit hatten, unsere privilegierte Lage direkt am Strand von Playa de Muro zu genießen. Die atemberaubenden Meerblicke und die Nähe zum Naturpark S'Albufera de Mallorca bieten unseren Gästen normalerweise ein einzigartiges Urlaubserlebnis. Einmal abgesehen von diesem Vorfall hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toni Cortés Zafiro Bahia, Hoteldirektor