Zafiro Bahia

Das Zafiro Bahia ist ein modernes und familienfreundliches Hotel mit grosszügigen Zimmern, gutem Essen und einem breiten Freizeitangebot. Besonders hervorzuheben sind das freundliche Personal und die vielen Annehmlichkeiten für Familien, wie die kleinen Küchen in den Zimmern und die verschiedenen Pools, die sich an unterschiedliche Altersgruppen richten. Die Lage ist ideal, um die Umgebung, einschliesslich Alcudia, zu erkunden. Trotz vieler positiver Aspekte gibt es jedoch einige signifikante Schwachstellen im Bereich der Sauberkeit und des Services, die den Gesamteindruck beeinträchtigen.

Die Zimmer sind geräumig, gut ausgestattet und bieten viel Komfort, besonders für Familien mit kleinen Kindern. Die kleine Küche in den Suiten ist praktisch. Allerdings gab es in unserem Fall erhebliche Mängel bei der Zimmerreinigung: Der Boden wurde nie nass gewischt, die Bettwäsche erst nach einer Beschwerde gewechselt und das WC-Papier nicht immer nachgefüllt. Besonders enttäuschend war der private Pool unserer Suite, der trotz mehrfacher Nachfragen nie gereinigt wurde. Wir mussten den Pool selbst mit einem im Laden gekauften Netz reinigen.

Das Essen im Hotel ist sehr gut, abwechslungsreich und bietet für jeden Geschmack etwas. Die Auswahl ist gross und das Angebot frisch. Allerdings gab es auch hier negative Punkte: Frisch gepresster Orangensaft war tatsächlich keiner, sondern kam aus der Flasche. Zudem waren die kostenlosen Eissorten oft aus, bis auf zwei Sorten, die niemand mochte, während die kostenpflichtigen Markeneissorten stets verfügbar waren. Das Anstehen beim Abendessen kann ebenfalls frustrierend sein, da es um 20 Uhr regelmässig zu Wartezeiten von 10-20 Minuten kommt.

Das Personal ist durchweg freundlich, insbesondere hervorzuheben ist Juan Lara, ein Mitarbeiter im Restaurant, der uns jeden Wunsch erfüllt hat. Trotzdem gab es erhebliche Defizite im Service: Die Sauberkeit liess zu wünschen übrig, sei es bei den Geschirrresten an den Tellern im Restaurant oder bei den verdreckten Stühlen und Bänken im Aussenbereich des Frühstücksrestaurants, die voller Vogelkot waren. Ausserdem wurde der Pool trotz mehrmaliger Bitte nicht gereinigt. Solche Service-Lücken schmälern den ansonsten positiven Gesamteindruck.

Das Hotel befindet sich in einer hervorragenden Lage mit guter Anbindung an Alcudia. Einkaufsmöglichkeiten wie Supermärkte, Apotheken und Ärzte sind fussläufig erreichbar. Auch Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel sind stets vorhanden, was besonders für Gäste mit Mietwagen von Vorteil ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Zafiro Bahia bietet eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten, die besonders Familien und Kinder ansprechen. Es gibt Pools für verschiedene Altersgruppen, einen Kidsclub mit abwechslungsreichem Programm, ein Spa, ein Fitnesscenter und sogar einen Tennisplatz. Auch die Abendunterhaltung ist umfangreich und unterhaltsam, mit Shows in mehreren Sprachen. Der einzige Nachteil: Bereits ab 6 Uhr morgens werden Liegen am Pool reserviert, was gerade in der Hochsaison lästig sein kann.