Zafiro Mallorca

Die Anlage ist nach wie vor sehr schön angelegt und gepflegt. Das Personal ist immer sehr freundlich, auch wenn es sehr voll ist. Die Appartments sind geräumig, allerdings lässt die Reinigungsleistung der Zimmer nach. Wir waren bereits zum 5. Mal im Viva Mallorca, aber zum ersten Mal in der Hauptsaison. Es unterscheidet sich extrem zur Nebensaison, sprich Mai bis Juni. In diesem Jahr waren 80% Holländer in der Anlage. Die Anlage war so voll, dass es morgens nicht möglich war, eine Liege am Pool zu bekommen, da bereits ab 7 Uhr die Liegen mit Handtüchern belegt waren. Eine absolute Unsitte.Die Hotelleitung hat dann Schilder mit dem Hinweis aufgestellt, dass Liegen erst ab 9 Uhr zu belegen sind und alle vor 9 Uhr aufgelegeten Handtücher würden abgeräumt. Nachdem die Handtücher einmal vom Hotelpersonal weggeräumt wurden, saßen viele Gäste bis nach 9 Uhr auf ihrem reservierten Liegen, um dann in den Frühstücksraum zu rasen, andere ignorierten die Aufforderung und legten trotzdem ihre Handtücher auf die Liegen. Wenn man nachmittags vom Strand kam, gab es keine Möglichkeit überhaupt eine Liege zu bekommen, da alle belegt waren, entweder ungenutzt mit Handtüchern oder belegt. Hier besteht extremer Handlungsbedarf für eine so teure Anlage, da alle Gäste den Pool benutzen können sollten. Auch gab es Gäste, die Ihre Getränke und hier auch GLASflaschen mit in den Pool nahmen, obwohl Glas am Pool untersagt ist. Wir waren überrascht, wie niedrig das Niveau einiger Gäste in einer so gehobenen Anlage sein konnte. Die Anlage war nach wie vor hauptsächlich von Familien besucht. So wie sich das Viva Mallorca in diesem Jahr präsentiert hat, sollte man in dieser Preiskategorie andere Hotels suchen. Ich kann nur empfehlen, die Anlage in der Nebensaison zu buchen. In den Sommerferien war die Anlage jedenfalls heillos überlaufen und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in dieser Zeit nicht.

Die Zimmer sind geräumig, wobei sich die Reinigung eher auf Fegen und Betten machen beschränkt.

Wir hatten AI. Das Frühstück und Abendessen ist reichhaltig und gut. Die Mittagessen haben wir selten genutzt, da wir aufgrund nicht vorhandener Liegen am Strand waren.

Das Personal im Speisesaal und in der Bar machen einen sehr guten Job. Sie sind immer freundlich und zuvorkommend, trotz hohem Arbeitsaufkommen. Man sollte ihnen mit Rspekt und Freundlichkeit begegnen.

Das Hotel liegt ca. 10 min. vom Strand und Promenade entfernt und ist auch zu Fuß gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein neues Piratenschiff, wobei die Verarbeitung und Installation doch nicht unserem Standard entsprechen. Die Ansschlüsse der Rutschen ans Schiff wären in Deutschland so nicht an den Start gegangen. Die Animation ist noch ähnlich wie in den vergangenen Jahren.