Zafiro Mallorca

ZIMMER: Das Apartment war sehr geräumig und im Großen und Ganzen sehr gut ausgestattet. Im Bad war sowohl eine Dusche als auch eine Badewanne vorhanden. Es gab eine Kochnische mit Geschirr, Kaffeemaschine und einem ausreichend großer Kühlschrank, zwei Kleiderschränke, ein Sofa, TV, Safe, usw. Ein großer Mangel jedoch war das dritte Bett. Da wir für unseren 15-jährigen Sohn den vollen Erwachsenenpreis zahlten, erwarteten wir auch ein vollwertiges Bett. Was wir vorfanden war ein schmales und vor allem viel zu kurzes Bett. Die Betten waren für meinen Geschmack zu weich, dies ist aber Ansichtssache. Seltsam ist auch die Regelung, dass es an zwei Tagen der Woche keinen Zimmerservice gibt, was wir allerdings vor Reiseantritt wussten. Alles in allem war das Apartment sehr gut, bis auf das viel zu kleine Bett. Negativ war die Geräuschkulisse. Anscheinend verfügt das Gebäude über keinerlei Schalldämmung. Wenn in einem anderen Zimmer ein Stuhl gerückt wird, denkt man die Decke stürzt ein. Durch einfache Mittel, z.B. Filzgleiter unter den Stuhlbeinen und Kleinmöbeln könnte man dieses Problem mindern. Auch die Wände sind sehr hellhörig. SAUBERKEIT: Auf den ersten Blick machte das Zimmer einen sehr sauberen Eindruck. Dies war auch bei den Betten, der Kochnische, den Schränken und Sitzmöbeln der Fall. Bei einem Blick auf die Sohlen unserer Hausschuhe zeigte sich jedoch, dass dies bei dem Fußboden nicht der Fall war. Ansonsten machte die Anlage einen sehr gepflegten Eindruck. PERSONAL: Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betreuung und der Service waren vorbildlich. VERPFLEGUNG: Es wurde ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angeboten, das keine Wünsche offen ließ. Das Abendbuffet war allerdings eine Zumutung aus folgenden Gründen: 1. Die Getränkepreise für Hotelgäste waren total überhöht (Softdrink € 2,95 / Bier € 3,70). 2. Das angebotene Essen war größtenteils fade und zu kalt. Eine reichhaltige Auswahl macht dies auch nicht wett, da nichts wirklich schmeckte, bzw. teilweise auch unappetitlich war. Das Beste waren die Vorspeisen und der Nachtisch. Auf das Hauptgericht konnte man verzichten. Einmal habe ich mich am Kinderbuffet bedient, da ich ansonsten nichts vorfand, von dem ich nicht schon enttäuscht war. Nun ja, das „Escalope de Ternera“ also Kalbsschnitzel hatte die Konsistenz einer panierten Schuhsohle mit Knorpel und Fett. Mein Verdacht war, dass man das übriggebliebene Roastbeef vom Vortag panierte und frittierte und den Kindern als Schnitzel anbot. Ein absolutes Unding. An zwei Abenden haben wir auf das Abendessen im Hotel verzichtet und besuchten ein Restaurant im Ort. Dabei mussten wir feststellen, dass für weniger als den Preisaufschlag, den wir für Halbpension bezahlten, jeden Abend ein leckeres, frisch zubereitetes Essen bekommen hätten. WELLNESSBEREICH: Wir hatten uns für dieses Hotel wegen des Namenszusatzes „& SPA“ und der 95 % Weiterempfehlung entschieden. Der Wellnessbereich war eine herbe Enttäuschung. Das Wasser im Becken war viel zu kalt und der Jacuzzi war defekt, funktionierte kurz und war dann wieder defekt. Unsere Nachfrage war offensichtlich auch dem Personal peinlich; ein Zeichen dafür, dass sich schon andere Gäste beschwert hatten, aber nichts passierte. Man verwies uns auch darauf, dass die Wassertemperatur an der Rezeption ausgehängt wäre, wodurch das Wasser allerdings auch nicht wärmer wurde. (Die ausgewiesenen Temperaturen schienen uns auch etwas nach oben korrigiert zu sein). Das Wasser im Außenpool war natürlich eiskalt, was wir auch nicht anders erwarteten. Unterm Strich bleibt zu sagen: Wenn kein angemessener Wellnessbereich vorhanden ist, sollte man auch nicht damit im Namen werben. FAZIT: Für eine Familie mit kleinen Kindern oder ein Paar ist dieses Hotel eine gute Adresse. AUF HALBPENSION ODER GAR ALL-INCLUSIVE SOLLTE MAN VERZICHTEN! „SPA“ = FEHLANZEIGE!

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