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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Nur für Familien geeignet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist ausschließlich auf Familien mit Kindern ausgelegt - Gästen ohne Kind wird (möglicherweise bewusst) das Gefühl gegeben, fehl am Platze zu sein. 50% der wirklich guten Zimmer haben Blick auf den schönen Innenbereich mit Poollandschaft - die andere Hälfte schaut in die Röhre, meist auf eine Strasse. Diesem Umstand sollte man eigentlich mit einer deutlichen und transparenten Preisdifferenzierung Rechnung tragen, was zum großen Ärger der Gäste mit "Strassenblick" aber nicht praktiziert wird. Unser Umzugswunsch wurde 2 Tage vor Abreise erfüllt - leider etwas zu spät. Angeblich gab es eine riesige Warteliste dafür, allerdings wurde jede Tag nur ein (!) Zimmer umgezogen. Seltsamerweise waren aber jeden Tag viele Zimmer mit Poolblick ungenutzt. Sicherlich werden diese aber nur an Familien mit Kind vergeben. Das Essen ist guter Standard - allerdings kann man es nach spätestens 5 Tagen nicht mehr sehen, da es fast keine Abwechslung bietet. Etwas mehr Auswahl an Fisch und Meeresfrüchten würde man sich auf Mallorca doch wünschen. Der Knüller zum Schluss: Am letzten Tag hatten wir wegen des späten Rückfuges das Zimmer (für 24€) bis zum Abend gemietet. Da wir am ersten Tag wegen sehr später Ankunft kein Abendessen mehr bekamen, fragten wir, ob wir dies vor der Abreise noch einehmen könnten. Dieser kleine Wunsch wurde uns mit der Begründung "Ist halt so" jedoch verwehrt - obwohl ein großer Teil des Buffets jeden Abend mit Sicherheit in die Tonne wandert. Hier hätte man - ohne jegliche Kosten - in Sachen Kundenfreundlichkeit noch etwas Punkten können. Hätten wir ein Kind dabei gehabt, wäre das 100%ig anders gelaufen - na ja, für uns jedenfalls ein Grund, dem zweiten Aufenthalt in diesem Hotel keinen dritten folgen zu lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:5