Zafiro Mallorca

Das Viva Mallorca ist eine schöne Hotelanlage und bis auf die klobigen TV Geräte in den Zimmern, habe ich nicht viel an der Ausstattung der Zimmer, der Rezeption und der Restaurants auszusetzen. Der Pool weisst einige kleinere Unebenheiten auf - viel schlimmer ist die sehr knapp bemessene Anzahl der Sonnenliegen. Der Hoteldirektor hat laut Aussage der Reiseleitung eine Anordnung herausgegeben, wonach nach 40 minütiger Abwesenheit von der Liege, diese vom Poolpersonal geräumt werden. Nachdem alleine die Sportaktivitäten schon 40 Minuten dauern und auch man sich im Urlaub sicherlich nicht beim Essen hetzen möchte, finde ich, ist dies eine bodenlose Frechheit des Hotels. Ich habe nicht gerade wenig für den Urlaub gezählt und werde so in meiner Bewegungsfreiheit stark eingeschränkt.Das sich nicht jeder Liegen mit Handtüchern um 8 Uhr bereits reservieren kann, war bereits durch den Hinweis geklärt, dass Die Liegen nicht vor 9 Uhr zu reservieren sind. Wären ausreichend Liegen vorhanden, wäre dies auch ausreichend gewesen. Die Zimmer und die Anlage waren sauber. Das Essen ok (nicht allzu große Abwechslung); leider oftmals nur lauwarm! Übrigens, die Gästestruktur ist ca 40% Deutsche (bzw deutschsprachig), 40% Holländer und der Rest Engländer, Spanier, etc.

Die alten TV Klötze in den Zimmern verschandeln leider das ansonsten sehr gute Bild der Zimmer. Ein kleiner Flat-TV würde hier schon Abhilfe schaffen.

Das Essen war ok (nicht allzu große Abwechslung); leider oftmals nur lauwarm! In Bezug auf Sauberkeit und Hygiene auch alles ok. Freundliches Personal. Plus auch für die Speisen an der Poolbar. Die "to go" Option hat mir und insbesondere unserem Sohn und dessen Freunden sehr gut gefallen.

Service im Restaurant und Reinigungsperonal war gut. Poolmitarbeiter (sog Life-Guards) einfach nur schlecht. Weder wurde sich um Verletzte Kinder gekümmert (die Mitarbeiter wusste einem blutendem Kind nicht zu helfen und verstand auch kein deutsch). Außerdem war das eigene Handy interessanter, als das Vorgehen am Pool. Soweit ich die Direktion beurteilen kann, geht diese den falschen Weg und versucht sich an falschen Stellen zu beweisen.

Lage ist eher schlecht...da 15 Minuten Fußmarsch zum Strand. Wer aber kein Strandgänger ist, kann damit ohne weiteres leben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie bereits im Gesamturteil beschrieben, zieht die Vorgehensweise der Poolmitarbeiter und die zu geringe Anzahl der Liegen die eigentlich schön eingerichtete Poollandschaft in meinem Urteil ganz nach unten. Die Poolaktivitäten waren 10 Tage lang gleichbleibend - aber soweit ok.