Zafiro Mallorca

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer verteilen sich auf verschiedene kleinere Häuser mit Erdgeschoß und zwei Stockwerken. Die Wohnanlagen reihen sich in einem wunderschönen, weitläufigen Garten, in dem sich verschiedene Poolanlagen befinden. Alles in allem ist die Anlage sehr gepflegt - irgendwo wird immer geputzt, Gras gemäht oder repariert. Gebucht wird das Hotel überwiegend von Familien. Paare oder gar Singles waren in unserer Urlaubswoche kaum zu sehen. Überwiegend frequentieren die Anlage Deutsche, ferner Holländer und Engländer.

Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Das Appartement wurde in unserer Urlaubswoche 5x gereinigt. Die Küche des Appartements verfügt über einen 2-Platten-Herd sowie Mikrowelle und war sehr ordentlich und sauber. Schaut man nicht so genau hin, machen die Appartements im allgemeinen auch einen sauberen Eindruck. Allerdings sollte man die Möbeloberflächen, Tische und den Fußboden nicht so genau unter die Lupe nehmen: Der Boden war teilweise dreckig und verklebt und das Mobilar war etwas verstaubt. Was uns allerdings während der ganzen Woche sehr gestört hat, war der muffige Geruch in unserem Zimmer, vor allem im Schlafzimmer. Die Couch und die Betten waren furchtbar klamm. Nachdem wir dies bei der Rezeption gemeldet hatten, wurde uns sofort ein anderes Zimmer angeboten. Da dies jedoch eine für uns unvorteilhafte Lage hatte, lehnten wir ab und behielten unsere modrige Unterkunft. Einen Tag später bemerkten wir jedoch einen "Frischeduft" in unserem Zimmer. Scheinbar hatte man reagiert und den modrigen Geruch durch Spray zu beseitigen versucht. Auch eine defekte Toilettenspülung wurde unverzüglich und zuverlässig durch einen Techniker repariert. Überhaupt ist man sehr bemüht, die Gäste stets zufriedenzustellen. Bei Problemen wird sofort Abhilfe geschaffen.

Wir hatten als Verpflegungsleistung Halbpension gebucht. Das Essen war ok, jedoch nicht überragend. Die Getränke-Preis empfanden wir als relativ hoch (für eine Eis-Schokolade im kleinen Platikbecher(!) werden an der Poolbar 4,50 EUR (!!!) berechnet). Reist man mit Kindern und ist man überwiegend in der Hotelanlage empfiehlt es sich, besser All-inclusive zu buchen

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wie Problemen wird sofort Abhilfe geschaffen. In Restaurant wurde man immer sofort und sehr nett bedient. Die Verständigung ist überhaupt kein Problem: An der Rezeption wird deutsch gesprochen, im Restaurant kommt man mit englisch gut über die Runden. Zusätzliche Serviceleistungen wie Kinderbetreuung, Arzt usw. haben wir nicht in Anspruch genommen. Allerdings konnten wir am Pool und abends beobachten, daß das Hotel sich sehr um die Kinder bemüht. Von der Kinderdisco bis zum Kinderschminken war alles geboten. Langeweile kam da definitv nicht auf! Ob man Kinderanimation oder laute Musik bei der Sportanimation jedoch als störend empfindet, bleibt jedem selber überlassen.

Die Anlage liegt in einem eher ruhigeren Viertel von Can Picafort. Die Entfernung zum Strand bzw. auch der Strandpromenade haben wir (mit einem kleinen Baby) als zu weit empfunden. Supermärkte (außer jener neben der Hotelanlage) und Drogerien gibt es in der näheren Umgebung. Für Ausflüge per Mietwagen quer über die Insel ist die Lage des Hotels ideal. Die jeweiligen Straßen und Autobahnen erreicht man sehr schnell. Zum Flughafen sind wir ca. 50 Minuten gefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hervorzuheben ist der Pool für Erwachsene, um den sich herrlich gemütliche XXL-"Himmelbetten" befinden. Das Hotel ist ein ausgesprochenes Familienhotel und zu unserer Reisezeit waren sehr viele Familien mit Kindern und Babys anwesend. So bietet der "Erwachsenenpool" eine tolle Rückzugsmöglichkeit vom eher lauten und belebten Familien- und Kinderbecken. Erwähnen sollte man allerdings, daß die verschiedenen Poolanlagen scheinbar nicht beheizt waren.