Zafiro Mallorca

Das Hotel und vor allem die Außenanlage ist stark renovierungsbedürftig und teilweise schon eine Gefahr für die Gesundheit. Gebrochene und scharfkantige Fliesenkanten am Pool und auf den Fußwegen, die Hälfte der Sitzgelegenheiten bei der Animation war defekt und konnte nicht genutzt werden, Zimmer mit Schimmelbefall und Wasserschäden, Klimaanlage verschimmelt und Zimmer riechen modrig. Der Pool war eigentlich nicht nutzbar da er nur ca. 16°C hatte und Kinder teilweise schon in Neoprenbekleidung baden waren, eine absolute Frechheit! Die Kinderanimation war schon fast unterirdisch schlecht. Die Kinderanimateure waren häufig sehr lustlos und das versuchten Sie auch nicht zu verstecken. Des Weiteren ist die Kinderanimation weitestgehend auf Englisch was kleine Kinder logischerweise nicht verstehen und deshalb sich auch sehr schwer taten.

Die Zimmer waren die größte Enttäuschung unseres Aufenthaltes. Als wir ankamen haben wir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Poolblick dazugebucht. Als wir dieses Zimmer dann betraten, fiel uns gleich ein fäkalienartiger Geruch auf der aus einer Öffnung unter einer Treppe kam und in unser Zimmer zog. Dies haben wir glei gemeldet und es wurde auch gleich behoben. Dann allerdings kam das eigentliche Problem dieses Zimmers zum Vorschein. Ein unerträglicher schimmliger Modergeruch wurde durch die laufende Klimaanlage in unserem Zimmer verteilt. Da ich nun zufällig vom Fach bin, habe ich mir erlaubt die Ansaug- und Ausblasgitter zu entfernen und mal hinter die Kulissen zu schauen. Was ich hier sah verschlug mir die Sprache, Schimmel und ein Biofilm der schon eher einem Teppich glich!!! Eine absolute Frechheit den Gästen solch eine gesundheitsgefährdetes und ekelhaftes Zimmer anzubieten! Wir direkt wieder zur Rezeption und ein anderes Zimmer verlangt. Soweit so gut, Keycard entgegen genommen Koffer gepackt und los ging es. Zimmer aufgeschlossen und was soll ich sagen, das gleiche Problem wie bei dem anderen Zimmer. Modriger Geruch, Schimmel an den Wänden und Wasserschaden an der Wand zum Bad. Nächstes Zimmer inspiziert, gleiches Bild. Erst am nächsten Tag und mit ordentlich Tam Tam unserer seits, bekamen wir dann ein Zimmer welches soweit in Ordnung war, das man sich hier nicht gleich die Gesundheit ruiniert. Durch diese Aktion hatte dieser Urlaub leider schon einen faden Beigeschmack und wir konnten unseren Urlaub leider nicht so geniesen wie wir es sonst tun.

Das Essen war sehr gut und abwechlungsreich. Morgens gab es sogar frisch zubereitete Smoothies. Die Getränkepreise für nicht AI Gäste sind allerdings viel zu hoch angesetzt.

Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Bei der Abendanimation waren leider nur 2 Kellner für den Außenbereich zuständig, so daß man oft länger als eine halbe Stunde auf seine Bestellung warten musste.

Die Anlage liegt auf einer Anhöhe und zum Strand sind es gute 10 Gehminuten und man muss eine stark befahrene Strasse überqueren. Einkaufsmöglichkeiten in der nähe sind eher dürftig. Wenn man mit einem Mietwagen unterwegs ist, bietet Ca`n Picafort eine gute Ausgangssituation um die Insel zu erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand