Zafiro Palace Alcudia

Was soll man sagen... zum einen war in dem Hotel vieles noch nicht so richtig fertig und selbst wenn, wird es m.E. nie einen 5 Sterne Level erreichen. Einiges scheint eilig hingepfuscht, besonders bei den Pflanzen fiel es auf. Wenn Sie 5 Sterne kennen und mögen, nehmen Sie nicht dieses Hotel. Wenn Sie gerne sehr viele kleine Kinder um sich haben, können Sie ja eine Ausnahme machen.

Auf den ersten Blick wie auf den Abbildungen - aber nur kurz. Neben dem Bett stand ein billiges Bügelbrett mit "Brand"flecken, daneben ein Karton mit Billigbügeleisen. Ein Zimmermädchen holte beides am nächsten Tag ab, sie hatte es gesucht, weil es das einzige im Hotel war (?!) Deckenklappe: Löcher und Kratzer in der Farbe Bodenbelag Bad: bald wird der Boden brechen, da es darunter Unebenheiten gibt. Dusche und WC sind erhöht auf einem Sockel. Nichts für Behinderte! Sieht nach korrigierter Fehlplanung aus. Dusche: ziemlich dunkel, Dichtung falsch angebrahct, daher Überschwemmung draußen vor der Dusche und nebenan im WC. WC Tür schleift an einer Ecke am Rahmen. Duschkopfhalterung Badewanne locker. Silikondichtung an Fenster zw. Bad u. Schlafbereich schlampig. Waschbeckenform unpraktisch, bei einem Waschbecken Warm- und Kaltwasseranschluss vertauscht. Die Schranktüren sind unpraktisch, weil sie beim Öffnen den Durchgang versperren - warum keine Schiebetüren? Es gibt keine Schubfächer. Der Safe muss manuell verriegelt werden. Kaffe und Tee im Zimmer müssen bezahlt werden. Die Terrasse hat (noch) kein Sonnensegel. Der Riegel der kleinen Tür zum Pool ist total verrostet. Der Fehrnseher geht ab einer bestimmten Laustärke nicht mehr leiser zu regeln. Die Betten sind gut, kann sein, dass ich was vergessen habe aber ich denke das reicht.

Wir hatten nur Frühstück. Das Frühstücksrestaurant war immer sehr voll und laut aufgrund der sehr vielen Kleinkinder. Ab Tag 3 plötzlich Einlass mit Anstehen. Anstehen in langer Schlange auch an den Kaffeautomaten. Ja richtig! Automaten - es bringt niemand Kaffe oder Tee an den Tisch. Das Abräumen und wieder bereiten für neue Gäste dauert lange. 5 Sterne funktioniert völlig anders! Das Essen ist ok, aber nichts besonderes dabei und immer gleich.

Reinigunspersonal und Minibar-Auffüller interessieren sich nicht wirklich für das "Bitte nicht Stören" zeichen, das zugegebenermaßen nur sehr kurz blinkt. Zimmermädchen fragte, ob sie die Badewanne saubermachen soll ... ohne Worte. Auf dem Gang unterhält oder streitet sich das Reinigungspersonal teilweise lautstark. Getränkebestellung abseits der Bar an einem Tisch nur mit viel Geduld. Das Personal im Frühstücksrestaurant scheint grundsötzlich "Vorfahrt" zu haben. planloser, ungeübter Fahrradverleih. Trotz Schlüssel zum Schloss war ein Mietfahrrad am nächsten Tag weg, da der Zweitschlüssel rausgegeben wurde. Zu wenig Personal an der Rezeption, teilweise auf Hilfe der Kollegen angewiesen, aber nett und hoflich.

Das Hotel liegt nicht gerade nah am Strand, dafür ist es zur Altstadt Alcudia nicht sehr weit. Geschäfte und Restaurants sind zu Fuß erreichbar, aber ... es liegt ziemlich erhöht, sodass man eine ganz schöne Steigung überwinden muss. Da es nur einen Eingang hat, muss man das gesamte Gelände durchqueren, wenn man ein Zimmer am anderen Ende des Eingangs hat. Der hintere Bereich des Hotels grenz direkt an eine Schule inkl. regem Schulhofbetrieb.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Pool haben wir 1x genutzt. Haben uns über den Boden im Poolbereich gewundert - nackter Beton. Sind wohl vor Eröffnung icht fertig geworden und haben mal eben mit Beton aufgefüllt. Das Wasser in unsrem Seitenpool reichte nicht bis zum Überlaufschacht, also war die Reinigung noch nicht aktiv. Bei einem anderen Pool lief das Wasser über. Lifeguards haben mit Taucherbrille und Unterwasserkleber lose Mosaiksteine im Pool nachgeklebt. Die Liegen sind aufgrund der fixen Armlehnen und fehlender Auflage nicht sehr bequem. Auch hier: 5 Sterne sieht ganz anders aus. Der Handtuchtausch für die Pooltücher war auch nicht gut organisiert.