Zafiro Palace Andratx

Sehr geehrter Michael, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Es ist bedauerlich zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Wir bedauern ebenso, dass Sie den Mehrwert unserer Clubzimmer nicht als angemessen empfunden haben. Unsere Clubzimmer bieten Zugang zu exklusiven Bereichen und Services, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, das Erlebnis unserer Gäste stetig zu verbessern. Die Größe und Ausstattung unserer Pools sind so konzipiert, dass sie Entspannung und ein exklusives Ambiente bieten. Wir verstehen, dass die Erwartungen bezüglich Größe und Tiefe individuell variieren können und nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich zur Kenntnis. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Isabel Moreno Zafiro Palace Andratx, Hoteldirektorin