Im Juni 2013 verbrachten meine Kinder, 13 und 16 Jahre alt, 10 Tage im Viva Tropic Alcudia. Als wir ankamen, wurden wir gefragt, ob wir gegen Aufpreis von € 100,00 ein Appartement zum Pool haben wollten. Das empfand ich als Abzocke, zahlte aber. Auf den ersten Blick erschien das Appartement sauber. Das Laminat im Wohn- und Schlafraum erwies sich angesichts unserer vorher sauberen Füsse als wohl schlecht gewischt. Vermutlich wird das Wischwasser nicht ausreichend gewechselt. Flusen und Krümel waren auch nach der Reinigung noch da. Die Glasplatten des Ess- und Couchtisches hatten noch Flecken vom Vorgänger, ich habe erst einmal selbst nachgewischt. Abends zeigte sich die Qualität der Schlafcouch, das vordere Brett war halb rausgebrochen. Dies wurde auch nach Reklamation nicht repariert. Am nächsten Tag reklamierte ich den nicht vorhanden Schlafkomfort auf der Couch, bei jeder Bewegung quietschte diese durchgelegene Hängematte. Eine dünne Auflage wurde gebracht, diese brachte kaum etwas, führte nur dazu, dass wir nun mit ausgeklappter Schlafcouch wohnten und der Couchtisch auf den Balkon gestellt wurde. Eng. Von 10 Tagen war an 2 Tagen keine Reinigung/Handtuchwechsel. O.k. Die Bettwäsche hätte öfter gewechselt und unter dem Bett die Flusen entfernt werden können. Die Besteckschublade war krümelig, ich war froh, dass wir dort nicht kochen mussten. Sonst hätte ich alles abgewaschen vor Gebrauch. Das Frühstücks- und Abendbufett kann ich nur ausgesprochen loben, es war alles appetitlich frisch, sehr vielseitig, die Kellner sehr freundlich, es wurde immer schnell abgeräumt und man nahm sich für den nächsten Gang einen neuen Teller. Das Meeres-Bufett fand in den Tagen zweimal statt, es war reichhaltig und mit großer Vielfalt angerichtet, wer da meckert, hat selbst schuld. Morgens gab es verschiedene Aufschnittsorten, Marmelade, Eier in verschiedenen Versionen, dank der vielen Engländer im Hotel war es sehr deftig. Crepes wurden ständig frisch zubereitet, der Kaffee aus der Maschine war gut und keine langen Schlangen. Wer schnell genervt von quengelnden kleinen Kindern ist oder wen die laute Atmosphäre im großen Saal voller Familien stört, muss entweder früh am Morgen hingehen oder sich an den Rand versuchen zu setzen. Wir hatten damit gerechnet und nur an zwei Abenden nervte mich dieser XXXL-Kindergarten. Sonst ging es. Am Pool war eine umlaufende Wasser-Abfluss-Kante. Hier waren sehr viele weiße Plastikstreifen herausgebrochen, sodass kleinere Kinder echt Gefahr liefen, dort hineinzutreten. Nicht auszudenken, wenn sie fallen und stecken mit ihren kleinen Füssen drin. Im Pool war es oft recht voll, aber es ging. Was ich ausdrücklich lobend erwähnen möchte: Diese Mallorca-Handtuch-Seuche gibt es hier nicht. Es gibt recht viele Liegen und es werden die Reservierungs-Handtücher entfernt. Es lagen als Hinweis Flyer dann auf den Handtüchern, stand wohl drauf, dass es nicht erwünscht war. Einige Leute machten es doch immer wieder. Der Erwachsenen-Pool ist nur Personen ab 18 Jahren. Warum aber dürfte nicht ein jüngeres Kind, z.B. meine 13jährige hinein, wenn sie ruhig ihre Bahnen ziehen will? Warum wird nicht einfach darauf geachtet, dass die Kinder dann nicht toben? Der Pool liegt sowieso direkt neben dem Kinder-Kampf-Zentrum, von Stille konnte man nun wirklich nicht sprechen. Selbst meine 16jährige, die größer ist als ich und mit Kinder-Geschrei nun nichts mehr im Sinn hat, durfte nicht hinein. Da ich allein mit den Kindern da war, blieb mir also meist der Pool nur von außen zu sehen. Wir mussten also am Tobe-Pool bleiben. Die Animation haben wir nicht genutzt, war nicht so unsere Sache. Es war aber nicht aufdringlich, es wurde Wasserball und Wassergymnastik angeboten, abends wurde Gesang und andere Darbietungen geboten. An einem Abend wurde Abba gezeigt, das war sehr schön. Ansonsten fanden wir, dass um 22.30 Uhr die Kinderanimation sein Ende finden darf. Kontakt bekamen wir nicht, da kaum Deutsche im Hotel waren und ich wohl auch die einzige Alleinerziehende mit Kindern war, die meisten Kinder waren deutlich jünger. Wir wollten an einem Tag in die Altstadt nach Alcudia und an einem anderen Tag nach Palma mit dem Linienbus. An beiden Tagen fragten wir nach der Abfahrt, jeweils fuhr der Bus dann aber gar nicht, sondern eine Stunde später. Schade, sie hatten wohl keinen aktuellen Busfahrplan an der Rezeption. Der Strand ist natürlich super, sehr flach, schön weiß, sauber, toll zum Baden. Ich kann als Resümé sagen: Essen supertoll, Zimmer nicht sauber genug, Schlafcouch unerträglich, Hotel geht so, Strand und Ort sehr schön. Insofern kann ich eigentlich für das Hotel nur eine eingeschränkte Weiterempfehlung geben, aber man kann ja nur entweder/oder entscheiden.

Zimmer

Eher gut