Zafiro Tropic

Es ist eine größere Hotelanlage mit 319 Zimmern verteilt auf 3 Gebäude. Das Hotel wurde zwar renoviert - hat jedoch einige Mängel, bzw. man sieht, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. (z.B.Fließen prökeln ab im Pool, kl. Schimmelflecken in Badezimmerdecke, ) Sauberkeit im allgemeinen ok - die Sauberkeit der Zimmer lässt jedoch zu Wünschen übrig bzw. unakzeptabel !- später dazu mehr. Wenn man hier ein Auge zudrückt, kann man das Hotel weiterempfehlen. Wenn man hier sehr empfindlich ist - lieber nicht buchen. Wir hatten Halbpension gebucht, das vollkommen ausreichend war. Im dazugehörenden Supermarkt kann man zu normalen Preisen sich mit Getränken versogen. Zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten auch in der Nähe. ca. 800m befindet sich sogar ein Lidl. Die Gästerstruktur ist überwiegend Skandinavisch und Englisch. Deutsche sind die Minderheit. Obwohl wir hier nun Einiges an Kritik gegeben haben - war es alles in allem ok. Ich habe leider keinen Vergleich zu anderen 4-Sterne Hotels auf Mallorca. Es war aber jedenfalls das Günstigste das ich zur Auswahl hatte. Hoffe meine Bewertung wird auch vom Hotelmanagement gelesen und dazu genutzt dies zu verbessern.

Wir hatten ein Zimmer "neu renoviert" Superior Appartment gebucht, das auch einige Mängel hatte. Also eine Kategorie darunter würde ich nicht empfehlen. Als neu renoviert kann man das Zimmer leider nicht bezeichnen: kleine Schimmelflecken an der Badezimmertür. Überall Flecken an den Wänden von toten Mücken, völlig verrostete Kühlschranktür, Klopapier reingesopft an Schlitz von Küchenzeile. Wenn man diese Mängel nicht allzu kritsch betrachtet ist es ok - aber nicht gehobene Mittelklasse lt. Prosepekt. Sauberkeit der Zimmer unakzeptabel bei 4-Sterne wie bereits oben geschrieben.

Wir hatten Halbpension gebucht das in Buffetform gereicht wird. Das Buffett ist sehr umfangreich und gut. Hier gibt es nichts zu bemängeln. Ich fand es ist für jeden was dabei von Pizza/Nudeln bis Muscheln/Majoc. Küche und täglich auch abwechselnde Gerichte. Auch das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich - besonders zu empfehlen die frisch zubereiteten Crepes ! Die Sauberkeit im Restaurant ist ok. Was ich lediglich schade fand, dass es nur ca. 12 Tische gibt, die im freien stehen - alle anderen Tische sind in einem großen Speisesaal der im August auch mal an seine Grenzen stößt.. Aber dennoch alles freundlich "organisiert".

Das Personal ist sehr sehr freundlich und sehr auf Kinder bezogen. Immer zu kleinen Scherzen bereit auch wenn es gerade viel Arbeit gibt. - ist wirklich positiv zu erwähnen. An der Rezeption war immer jemand da der deutsch Kenntnisse hatte. Einer sprach sogar perfekt deutsch. Die Zimmerreinigung ist sehr schlecht und wir können hier nur negativ bewerten: Bei Einzug war unsere Toillette gar nicht gereinigt - (braune Spuren vom Vorgänger waren deutlich zu sehen auf der Klobrille) Auch nach Reklamtion und erneuter "Reinigung" war dies nicht beseitigt. Diese Art der Reinigung entspricht nicht 4-Sterne - auch nicht auf Mallorca!!! Die Tägliche Zimmerreinigung ist auch sehr oberflächlich und 2x pro Woche gar nicht.

Die Entfernung zum Stand ist nur 200m ca. 5 Gehminuten - also gute Lage. Auch zum Hafen und zu Einkaufsmöglichkeiten nur kurze Wege. ca. 5-10 Minuten. Zur schönen Altstadt läuft man ca. 15 - 20 Minuten. Auf jedenfall zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bei der Kinderbetreuung fehlen eindeutig die deutsch Kenntnisse. Nur 1 Animateur spricht schlechtes Deutsch. Meine Tocher (6,5 Jahre) hatte enorme Verständigungsprobleme und nutze daher das Programm eher selten, obwohl sie in anderen Hotels dies immer gerne nutze. Auch bei der Kinderanimation am Abend war die Sprache das Problem. Die Kinderminidisco ist nett gemacht aber sehr chaotisch was die Sprache betrifft. Meiner Tochter hat dies dennoch noch am Besten gefallen. Ich musste halt oft übersetzen. Also deutsch sprechende Betreuung wie es im Katalog steht - entspricht dies nicht. Das ganze ist sehr zu verbessern bzw. ausbaufähig. Die allgemeine Animation für Erwachsene ist dezent - ich persönlich brauche das auch nicht und lege hierauf keinen Wert. Das Programm am Abend war von sehr gut bis so nicht so gut. Aber in der Umgebung gibt es genügend anzusehen. Wir waren nicht jeden Abend im Hotel bzw. sind bei nicht so gutem Programm dann in die Stadt gegangen. Strand ist sehr schön und da sehr flach perfekt für Kinder. Die Poollandschaft im Hotel ist gut - im August evtl. etwas zu klein - war aber noch akzeptabel. Liegestühle waren ausreichend vorhanden - wenn auch die Reservierung von Liegestühlen hier auch ein Problem war. Im angrenzenden Garten mit Schatten von Bäumen waren jedoch jederzeit Liegen vorhanden.