Positiv bewerten wir den Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die Zimmerqualität, die Sauberkeit und das Essen im Buffetrestaurant. Negativ bewerten wir die Stechmückenplage infolge eines künstlich angelegten Gewässers nahe des Essbereichs und des Kinderpools sowie die Handtuchreservierungen am völlig überfüllten gesamten Poolbereich.
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Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass unsere Gastfreundschaft und die Komfortqualität Ihrer Unterkunft Sie überzeugen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch äußere Umstände in der Poolzone und haben unsere Teams für schnelle Lösungen vor Ort sensibilisiert. Besonders stolz sind wir auf unsere hohen Hygienestandards und die abwechslungsreichen kulinarischen Angebote, die wir täglich frisch zubereiten. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße, Pep Escales Zafiro Tropic, General Manager
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